“三抓三促”上分　这一年甘肃有啥变化

原标题：激发奋进力量　谱写时代华章

本报评论员 

大道至简，实干为要。

2024年2月18日，春节后第一个工作日，省委、省政府召开全省“三抓三促”行动推进会，对纵深推进“三抓三促”行动作出安排部署。

一年来，全省上下坚持不懈把“三抓三促”行动作为深化自我革命、推动作风转变、提升工作能力、促进事业发展的有效抓手，在学习上下功夫、在执行上铆足劲、在效能上见真章，增强本领、自觉充电的学习氛围日益浓厚，只争朝夕、勇挑重担的干事劲头不断积聚，跳起摸高、争先进位的拼搏精神加速孕育。与此同时，甘肃高质量发展也迈出坚实步伐：2024年，全省地区生产总值达到1.3万亿元、增长5.8%，增速居全国第3位，连续10个季度保持在全国第一方阵……强劲的发展态势，深刻折射出“三抓三促”行动的成效。

回望这一年，“三抓三促”行动已成为覆盖全域、直达基层、响彻陇原的号角，产生广泛而积极的社会影响，全省上下形成勤学真抓实干的新风尚，为加快推进中国式现代化甘肃实践筑就了坚实的基础。

一

好学才能上进，好学才有本领。纵深推进“三抓三促”行动，就是要引导党员干部在学习上下更大功夫，真正成为抓发展、谋发展、促发展的行家里手。

当前，我省正处于爬坡过坎、追赶进位的关键阶段，处在攻坚克难、奋力突破的关键时期。以滚石上山的干事劲头，加快推动甘肃高质量发展，必须加强学习、不断学习，更好以学习牵引能力提升，才能增强工作的科学性、预见性、主动性，使领导和决策体现时代性、把握规律性、富于创造性，避免陷入少知而迷、不知而盲、无知而乱的困境。

围绕纵深推进“三抓三促”行动，全省上下坚持不懈用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作，着力破解理论武装不深、知识储备不足、学用结合不紧问题，正心静读的学风更加浓厚，深思细研的意识更加强烈，学用互促的成效更加明显。从各级各部门到广大党员干部，自觉强化理论学习、提升专业知识，不断开阔视野眼界、更新思想观念，始终坚持求真务实、注重活学活用，有效推动理论与实践有机结合，实现从“被动学”到“主动学”的加速转变。

在学习中深化思想认识。思想是行动的先导。党的十八大以来，习近平总书记三次视察甘肃，多次对甘肃工作发表重要讲话、作出重要指示批示，深刻阐明了新时代建设什么样的新甘肃、怎样建设新甘肃等方向性根本性战略性问题。坚持以习近平总书记重要讲话重要指示批示精神为总方针、总纲领、总遵循，全省上下在深学细悟中统一思想、统一意志、统一行动，以强烈的感恩之心、爱戴之情、奋斗之志，一步一个脚印把总书记为甘肃擘画的宏伟蓝图变为美好现实。

在学习中厘清发展思路。学习的关键在于思考。推动高质量发展，离不开科学方法，既要“埋头拉车”，更要“抬头看路”。只有勤于思考、善于分析，不断把学习成果转化为发展思路，才能匡正干的导向、增强干的动力、形成干的合力。各级各部门立足省情实际、坚持问题导向，引导广大党员干部深入开展调查研究，同时吃透政策、用好政策，积极从各类政策中找“金矿”、挖“项目”，促进形成更加适应经济发展、市场竞争、岗位职责的能力素质。

在学习中锤炼实干本领。学习的目的在于运用。只有把学到的知识运用到工作中、落实在行动上，才能为高质量发展注入不竭动能。各级各部门坚持理论联系实际、突出学以致用，引导广大党员干部有针对性地开展学习，坚持“干什么就重点学什么、缺什么就重点补什么”，同时以学促干、以干践行，努力在工作实践中检验学习效果，不断把学习成果转化为加快发展、破解难题、狠抓落实的过硬本领，推动实现工作的提升、能力的提升、群众满意度的提升。

勤学，深思，善用。随着“三抓三促”行动纵深推进，全省上下坚持学习、学习、再学习，思想观念持续转变，发展意识持续强化，履职本领持续提升，进一步增强了敢为、敢闯、敢干、敢首创的拼劲干劲。

二

成事之要，贵在执行，重在落实。纵深推进“三抓三促”行动，就是要引导党员干部进一步担当作为，出实招、干实事、创实绩，更好以执行保证任务落实。

一分部署、九分落实。任何工作，如果抓而不紧、抓而不实，难免成为“镜中花”“水中月”。在执行上求突破、在落实上见真章，正是“三抓三促”行动的核心要旨和关键落点。只有紧扣贯彻党中央重大决策部署和省委、省政府工作要求，以拼的精神、搏的劲头、抢的力度，一环紧扣一环、一步紧跟一步推动闭环执行，不折不扣促落实、雷厉风行促落实、求真务实促落实、敢作善为促落实，才能不断把美好蓝图变为生动现实。

抓执行、促落实，折射的是精气神，考验的是水平和能力，依靠的是主观能动性。围绕纵深推进“三抓三促”行动，全省上下着力强化责任意识，以“案无积卷、事不过夜”的标准，以“蝮蛇螫手、壮士解腕”的魄力，以“力戒空谈、崇尚实干”的态度，持续提升执行力，全力以赴促落实，担当任事的状态发生显著变化。从各级各部门到广大党员干部，敢闯敢干、迎难而上，提出思路“破题”，找出办法“破冰”，拿出措施“破局”，在深耕细作、纾困解难、攻坚拔寨中努力作为，推动“老大难”问题得到有效破解，推动“开创性”任务取得积极进展，推动“日常化”工作实现新的突破。

抓执行、促落实，还要有管用好用的机制，如果机制不顺畅、责任不清晰、评价不精准、激励不给力、保障不到位，很多工作就会落不到实处。围绕纵深推进“三抓三促”行动，全省上下进一步健全有效的组织领导机制、调度推进机制、督查问效机制、关爱激励机制、容错纠错机制，使各级各方面在制度机制的牵引赋能下，以更加精准的举措、更加务实的办法、更加严格的要求推进各项工作。同时，充分发挥“头雁效应”，坚持以上率下、注重领导带头，不见进展不松劲、不出成果不放手、不达目标不罢休；下大力气祛除“拖延症”，对当务之急马上就办、办就办好，对长期任务紧抓不放、一抓到底，并推动各部门协同联动、紧密配合，集中力量资源攻坚克难。

锚定目标、担当实干。随着“三抓三促”行动纵深推进，全省上下坚持实干、实干、再实干，确保执行到位、落实到位。自我加压推动发展成为普遍共识，干事业的劲头更足了；争先进、创一流、比赶超，全力以赴提升质效，抓工作的标准更高了；明差距、找短板，精准谋划载体抓手，促发展的措施更准了。各项事业不断开创新局面，跑出追赶进位的“加速度”。

三

效能是衡量工作成果的尺度。纵深推进“三抓三促”行动，就是要通过深刻的效能革命，引导广大党员干部把工作标准调整到最高、把精神状态调整到最佳、把自我要求调整到最严、把服务水平调整到最优，以效能的“换挡提速”引领和推动发展的“增效提质”。

一年来，围绕纵深推进“三抓三促”行动，全省上下牢牢扭住高质量发展这一首要任务，以最佳状态、最严要求、最大力度推动各领域工作提质增效，进一步解决效率不高、效益不好、效果不佳等问题，充分形成了凝心聚力干事业、齐心协力促发展的良好局面。提升营商服务效能，在招商引资上寻求新突破；提升链条锻造效能，在产业升级上寻求新突破；提升民生保障效能，在为民惠民上寻求新突破……千里陇原大地，处处生机勃勃、一派热火朝天的发展景象。

招商引资是推动经济高质量发展的重要引擎。各级各部门深入实施“引大引强引头部”行动，紧盯关键环节招新引优，紧盯细分领域招专引特，紧盯稀缺要素招才引智，持续提升招商引资工作质效，不断为高质量发展蓄势赋能。同时，大力开展“优化营商环境提质增效年”行动，以经营主体需求为导向，以转变政府职能为核心，做好送政策的“加法”、快审批的“减法”、优服务的“乘法”、破障碍的“除法”，着力打造更加开放公平透明的营商环境。去年以来，全省招商引资项目、到位资金、签约金额均实现大幅增长，高质量发展的引擎更加强劲。

现代化产业体系是高质量发展的重要基础。甘肃产业结构总体偏重，经济发展面临扩规模和促转型的双重任务。随着强工业行动、强科技行动的深入实施，各级各部门以更大力度、更实举措，加快促进传统产业改造升级，培育壮大战略性新兴产业。同时，推动短板产业加快补链、优势产业持续延链、传统产业不断升链、新兴产业全面建链，不断提升产业链的完整性、稳定性和竞争力。目前，全省新能源、新材料、装备制造、生物医药、数据信息等重点产业发展迅速，特别是新能源规模不断壮大，新能源装备制造产业聚链成群，已初步构建了风电、光伏、储能等较完整的全产业体系。

人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。各级各部门牢固树立造福人民的政绩观，在保障和改善民生上持续提升效能，城乡居民收入增速连年跑赢经济增速。同时，把群众的“点滴小事”当做“心头大事”，千方百计解决好群众急难愁盼问题，用情用力推进“结对帮扶·爱心甘肃”工程，让发展成果更多更好惠及陇原人民。积石山县发生6.2级地震后，全省上下坚决贯彻习近平总书记重要指示精神，以最快速度完成人员搜救、群众安置、设施抢修、板房搭建等工作，并高效开展灾后恢复重建，受灾群众陆续搬入舒适温暖的新居，产业扶持、基础设施和公共服务项目同步实施，交出了一份“人民至上、生命至上”的温暖答卷。

惟奋斗者进，惟务实者强。今天的甘肃，真抓实干蔚然成风，效率效能显著提高，追赶进位势头强劲，各项事业蓬勃发展。这是新时代的崭新气象，也是新征程的壮丽图景。让我们坚定信心、再接再厉，持续放大“三抓三促”行动的效应，加快建设幸福美好新甘肃、不断开创富民兴陇新局面，奋力谱写中国式现代化甘肃篇章！

（甘肃日报）

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　　　　　——我省深化“三抓三促”行动不断取得新成效

在山丹县种薯生产企业与培黎职业学院合作共建的马铃薯组培中心培养室内，学生和工作人员将马铃薯组培苗运往智能玻璃温室定植。新甘肃·甘肃日报通讯员　王将

兰州西北书城推出“深入开展‘三抓三促’行动”图书专柜　新甘肃·甘肃经济日报记者　瞿娟

国家级天水经济技术开发区社棠工业园区海林轴承三分厂生产车间　新甘肃·甘肃日报记者　冯乐凯

新甘肃·甘肃日报记者　马颖

2024年10月，自然资源部发布全国首批生产矿山生态修复典型案例，由省自然资源厅推荐的甘肃金徽矿业股份有限公司郭家沟铅锌矿生态修复案例入选，并在2024中国国际矿业大会矿山生态修复论坛作交流发言，为全国矿山企业提供了宝贵的甘肃经验。

2024年以来，省自然资源厅以纵深推进“三抓三促”行动为抓手，立足自然资源工作定位，实施历史遗留矿山生态修复项目41个，治理面积7.2万亩，开展矿山地质环境保护与土地复垦“双随机、一公开”检查，督促矿业权人履行义务，助推生态环境改善，以高水平生态保护修复支撑高质量发展。这是我省纵深推进“三抓三促”行动取得积极成效的一个生动事例。

改革越是向纵深推进，就越要加强作风建设，以优良作风开创各项事业发展新局面。

2024年2月18日，全省“三抓三促”行动推进会议在兰州召开，对全省纵深推进“三抓三促”行动全面安排部署，提出明确要求。一年来，在“三抓三促”行动的有力助推下，全省各级各部门持续保持真抓实干、争先进位的良好态势，效率效能不断提升，攻坚力度明显加大，重大任务推进、重点问题化解不断取得新成效。

聚焦重点任务，提升发展效能

“检查少了，表格少了，开会少了，村干部有更多的时间精力投入到村级事务中去了……”近日，白银市景泰县纪委监委工作人员来到红水镇泰安村了解基层减负情况时，该村党支部书记说。

整治形式主义为基层减负是纵深推进“三抓三促”行动省级10项重点任务之首。围绕这一重点任务，我省印发《全省贯彻落实〈整治形式主义为基层减负若干规定〉重点任务清单》，提出48项落实措施。省级议事协调机构由229个精简为78个；省级发文、全省性会议同比分别减少7%、11.8%；省级督检考事项由45项压减至39项；省市县取消合并“一票否决”事项18个、签订责任状事项90个；清理优化政务APP129个、政务公众账号1091个；省级层面将原有的33项进校园社会事务精简优化为4项，市州层面整合保留5项；清退借调基层工作人员3060人。

同时，综合发力持续跟踪问效，省委层面专项工作机制召集人深入陇南文县开展为基层减负蹲点调研，省委办公厅组织开展为期1个月的蹲点调研、网络问卷调查、基层减负观测点专题培训、清理规范基层组织“滥挂牌”问题“回头看”，以下看上发现问题，推动提升减负实效。

在纵深推进“三抓三促”行动过程中，省“三抓三促”行动领导小组办公室和各成员单位、牵头单位把整治形式主义为基层减负、加快推进积石山县地震灾后住房恢复重建、优化营商环境、推动招商引资等“10+90”重点任务作为全年工作的重中之重紧抓不放，推动取得积极进展。

2024年11月12日，积石山县胡林家乡高关村灾后恢复重建集中安置点朝阳小区内，洋溢着一片喜庆的氛围。当天，在该安置点新房中举办了一场温馨且有意义的婚礼，新郎李志强和新娘李正琳携手走进洒满阳光、装饰温馨的新居中，开启了人生新篇章。

为做好积石山地震灾区灾后恢复重建工作，省住建厅持续强化项目工程设计及造价管理、建筑风貌管控指导、质量安全管控，工作专班驻点督导，选派工程技术人员对各乡镇、村社全覆盖开展技术指导，组织质量安全督查四轮次，目前已圆满完成临夏州受灾地区房屋维修加固、原址重建、集中安置点建设任务。

2024年7月，第三十届兰洽会在兰州举办。其间，我省精心组织央地合作·互利共赢对接洽谈活动、知名粤商甘肃行招商推介活动、浙商甘肃省重点产业招商推介会等活动，市州、县区紧抓客商云集机遇开展多样式的系列招商活动，共签约合同项目1325个、总额6039.55亿元，较上届分别增长13.05%、7.7%。

招商引资是高质量发展的“源头活水”。全省各级各部门聚焦招商引资，不断优化营商环境，持续提升招大引强工作质效，以一域之力为招商引资全局添彩。

省发展改革委印发《全省优化营商环境提质增效年重点工作任务台账》，梳理310条工作任务，强化清单管理，全程跟踪问效，强力推动落实。制定《优化营商环境月通报季考核年评价办法》，充分发挥考核“指挥棒”作用，加速形成争先进位、竞相发展的优化营商环境工作氛围。主动对标国内营商环境标杆城市，推动企业开办审批质效、优化税收环境、增强金融服务能力等10项重点指标集中攻坚、持续优化，确保领先指标领跑、中游指标追赶、落后指标攻坚，以考核指标追赶进位实现营商环境提质增效。

省商务厅制定招商引资“一意见两办法”，加大招商力度，推动重点产业链招商引资到位资金同比增长20%。举办全省招商引资培训班，组织市县招商干部开展落地项目观摩，提升招商干部谋划项目、招商洽谈、推动落地能力水平。同时，完善和提升开放平台功能，加快破解引进外资外企和发展外贸方面的难点堵点问题。

“水深则鱼悦，城强则贾兴。”2024年1—10月，全省签约招商引资合同项目4248个，签约金额10809.48亿元，同比增长44.3%，其中10亿元以上大项目276个，签约金额6265.16亿元。引进71家3个“500强”企业投资项目250个，签约合同金额2015.72亿元。累计实施新建、续建招商引资项目4966个，到位资金6950.34亿元，同比增长38.4%。

紧盯要事难事，强力攻坚推进

2024年6月，省“三抓三促”行动领导小组办公室将“甘肃陆建商贸有限责任公司（甘肃六建子公司）拖欠民营企业账款27.11万元”问题转甘肃建投集团办理。经核实，2023年2月，甘肃兴鑫众合贸易有限公司与甘肃陆建商贸有限责任公司签订材料采购合同，约定供应钢材96吨，实际供应94.24吨、供货金额43.07万元，尚拖欠货款27.11万元。甘肃建投集团认真履行清欠责任，督促甘肃六建及甘肃陆建商贸有限责任公司积极筹措资金，于2024年8月底结清27.11万元拖欠款项。

2024年以来，省“三抓三促”行动领导小组办公室选取全省性要事难事，纳入行动重点督办，推动解决了一批群众反映强烈、涉及面广、影响较大的突出问题——

在清偿拖欠企业账款方面，制定《清理拖欠企业账款专项行动方案》，建立月通报、季调度、年考核等工作机制，以点带面推动各级政府加大清偿拖欠企业账款力度；

在提升重大基础设施建设方面，对2023年重点督办的兰州火车站广场“脏乱差”问题紧盯不放，推动兰州市和有关部门协同发力，于2024年8月全面完成站前广场改造提升，交通设施更加完善，服务功能更加全面，擦亮了城市名片；

在推动重大项目建设方面，针对2023年招商引资19个在库考核项目未开工问题，对兰州、张掖、武威、兰州新区等4个市州政府“点对点”督办，目前3个项目已开工建设，12个正在加快推进前期工作，4个不再实施；

…………

将带有全局性、典型性的重点事项，纳入省级关注重点，列入专项进行重点督查。先后对招商引资项目落地暨优化营商环境、积石山县地震灾后重建、生态环保问题整改、拖欠企业账款、安全生产驻点包抓“百日行动”等重点工作进行专项督查，对发现的问题逐一反馈、督促整改。针对7个市州批而未供土地处置率低于5%、闲置土地处置率低于10%问题，向市州党委主要负责同志“一对一”发送重要工作提示，督促压实责任，加快处置进度。

正面典型引人向上，反面典型则会敲响警钟。省“三抓三促”行动领导小组办公室先后筛选14件为民办实事的正面典型，全省通报表扬，充分发挥引领带动作用，2024年以来全省共选树正面典型1441个，激励各级各部门向先进学习、向典型看齐，不断在作风改进、助企纾困、为民解难上取得更大成效。

与此同时，严查作风顽疾，省“三抓三促”行动领导小组办公室会同省委层面整治形式主义为基层减负专项工作机制办公室，通报加重基层负担的形式主义典型问题，查处不担当、不作为等作风问题，持续保持对不良作风严肃追究的基调。

强化社会监督，回应社会关切

2024年5月，省“三抓三促”行动领导小组办公室印发关于6起社会监督意见办理正面典型的通报，其中一起为“省人社厅3个工作日解决下岗职工高某14年养老保险缴费信息未录入问题”。

2024年1月25日，原兰州轴承厂下岗职工高某（现年59岁）向省人社厅为民服务“直通车”反映，省社保中心系统平台没有其参保缴费记录，到龄后不能正常领取养老保险金。“直通车”工作人员多方联系核实，发现2007年原兰州轴承厂改制时未申报录入高某养老保险缴费信息。1月26日，省人社厅派员到原兰州轴承厂破产清算办公室查阅历史档案，补齐佐证资料。1月29日，省社保中心为高某补录了1993年至2007年的养老保险缴费信息。

群众利益无小事，用心用情解决群众急难愁盼，是“三抓三促”行动的重要内容。着眼解决办理事项时间跨度长、涉及部门多、协调难度大等问题，省人社厅在全国创新打造人社为民服务“直通车”105个，健全集中受理、统一交办、全程盯办、及时回访的闭环运行机制，目前已提供咨询解答74.4万人次，办理急难愁盼事项2008件。

为方便群众办事，省人社厅为民服务“直通车”在全省推行企业职工“电子退休证”，将数据通过电子证照共享给医保、公积金部门，自动办理公积金提取等业务，所需证明材料从14项压减至4项，申办次数由5次减少至“线下最多跑一次、线上零跑动”，办理时间由60个工作日减少至20个工作日，从根本上改变了退休企业职工持证多头申报业务的状况。同时，持续深化“社银合作”便民服务新模式，推动社保卡、参保登记、失业登记等服务事项下沉，采集、发布人社政务服务网点信息4139个，切实解决群众急难愁盼。

围绕破解群众办事难问题，全省公安机关持续深化公安政务服务改革，不断优化窗口服务质量，全力推进74项高频服务事项在派出所“一窗通办”，积极探索“一个窗口管全部，一个民警全部管”的集成服务模式，窗口办件总量达8.2万件次，有效破解群众办事“走多门、跑多窗”难题，群众满意度不断提升。

在具体实施过程中，全省公安机关按照“减时间、减材料、减环节、减跑动”原则，编制详细规范、便于操作的《“一窗通办”标准化实操手册》，明确服务事项的申请条件、办理环节、办结期限等要素，规范服务标准和审批流程，为群众提供优质服务。最大限度开放户政、治安、交管等高频业务权限，实现高频业务即来即办，群众办事从“跑多窗”到“进一窗”。同时，聚焦“一警多能”，创新推出“全科警长”工作法，通过集中培训、岗位练兵、跟班作业，实现高频业务办理流程“一口清”。

纵深推进“三抓三促”行动以来，省“三抓三促”行动领导小组办公室坚持为民导向，坚持开门搞行动，开通网络受理渠道，广泛受理群众意见，积极回应社会关切。

一方面，积极回应群众投诉，解决急难愁盼问题。如平天高速公路项目欠缴被征地农民养老保险长达4年的遗留问题取得突破性进展，省直相关部门和市、县已形成解决方案，将庄浪、华亭、秦安、秦州、麦积5县区征地比例20%以下的25557人纳入参保范围，分年度补缴养老保险补贴资金1.83亿元，有效保障群众利益。

另一方面，结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治，主动为民办实事好事。如针对医疗领域过度检查、滥用耗材等问题，省卫生健康委建设医疗机构检查检验结果共享互认信息系统，全省70.7%的二级以上公立医院实现检查结果互认，为患者节约费用5175万元；2024年7月22日开始，全省二级以上公立医疗机构全面实施“一次挂号管三天”就诊模式。

据统计，全省累计受理社会监督意见2378件，推动解决群众和企业急难愁盼问题1174件，清偿拖欠账款58.7亿元。其中，省本级受理1590件，推动解决572件，清偿58.69亿元。

此外，省“三抓三促”行动领导小组办公室还对2023年社会监督意见办理情况“回头看”，梳理跟踪落实事项264件，督促办结109件。认真分析研判办件情况，对存在办理进度慢、解决问题效果不好、审核把关不严等问题的10个市州和17个省直部门单位点名通报；筛选存在敷衍应付、久拖不决问题的反映件，派员深入相关县区实地督导，严肃反馈意见，有力有效推动解决问题。一些企业和群众通过送锦旗、寄感谢信、来电等方式表示感谢。

深化“三抓三促”行动，贵在执行，重在落实。全省上下将持续保持昂扬奋进、担当作为、竞相发展的良好势头，以好的作风和快的效率强素质、提能力、促发展，以“三抓三促”行动实施成效助力高质量发展提质增效。

破解难题　开创崭新局面

——我省市州县区深化“三抓三促”行动赋能高质量发展

2024年，新建兰州至张掖高铁中川机场至武威东段（简称兰张高铁兰武段）正式开通运营，武威市接入全国高铁网，结束了不通高铁的历史。新甘肃·甘肃日报记者　冯乐凯

西固区以“高效办成一件事”为统揽，加力推进政务服务“六个通办”，创新打造“西马快”服务品牌，用暖心服务提升政务服务温度。新甘肃·甘肃日报记者　郁婕

在中铝铝箔（陇西）有限责任公司生产车间内，工人正忙着生产各类铝箔产品。新甘肃·甘肃日报通讯员　崔翔龙

新甘肃·甘肃日报记者　于晓明　侯洪建　谢晓玲　金奉乾

周一下午6时，嘉峪关市办税服务大厅内，税务干部顺利办完业务后，纷纷围聚在沙发旁，“周一开讲”分享会即将开始。

“面对复杂业务，要研究税法条文，坚守为民服务初心……”每周分享会，办税服务大厅都会邀请一名税务干部分享为民服务故事和工作经验。

“大家在交流中不断加深对税法条例的认识，厘清思路、谋实工作举措，提高为民服务能力。”国家税务总局嘉峪关税务局第一税务所副所长于艳说。

纵深推进“三抓三促”行动以来，全省各市州县区做足学用结合、担当实干、争先创优文章，坚持不懈深化自我革命、推动作风转变、提升工作能力、促进事业发展。广大党员干部积极行动，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，当主角、打头阵、作先锋，破改革难题，谋发展新局，奋力推动经济社会高质量发展。

纾困惠民解难　化解发展堵点

在张掖市甘州区北街街道东湖社区的甘州铺子，货架上摆满了新鲜浓郁的牛奶、口味独特的杏干、甘甜醇厚的葡萄酒……各类土特产品、文创礼品满足了市民游客选购需求。

“这里的产品丰富多样，价格实惠，实现了一站式选购。”张掖市民杨潇敏说。

近期开业营运的甘州铺子是由东湖社区全资成立的惠诚社区服务有限公司运营。2024年以来，甘州区围绕“街道没钱办、社区没能力办、社会不愿办、居民有刚需”难题，由社区居民委员会作为特别法人控股，探索社区社会企业股份制模式，提升社区造血功能和服务能力。

在东湖社区丝路嘉苑小区，一场关乎居民生活的下水道疏通与更新工程施工完毕。敷设全新管道后，污水问题得到解决。“社区出钱帮我们维修下水管道，给社区点赞。”居民禅桂萍说。

“社区企业通过四议两公开方式，将甘州铺子的第一桶金用到更换污水管道项目上，激活了社区经济自我‘造血功能’，促进城市基层治理水平提升。”北街街道东湖社区党委书记、居委会主任赵俊梅介绍。

甘州区坚持把服务社区发展作为社区社会企业创立初衷，将集体经济收益10%至15%反哺社区用于基础设施改造、购买社区服务、居民慰问等方面，让居民共享社区集体经济发展红利。引导支持社区立足居民需求，探索创办社会企业，增强社区“造血”功能，有效解决了居民的需求痛点和市场的服务盲点，让城市发展更有温度、群众生活更有质感。

2024年11月，天津某建筑企业计划在嘉峪关市投资开发，企业在核销跨区域涉税事项报告表环节时，税务平台提示有申报表未提交，无法进行核销申报。

嘉峪关市税务局办税工作人员第一时间查清缘由，告知纳税人解决方案。

过去，该遗留申报表的提交需要纳税企业携带公章，现场办理。考虑到企业注册在外地，办事员无法到现场。嘉峪关市税务部门借助征纳互动平台，快速响应企业合理诉求，远程指导协助纳税人在电子税务局完成办理相关业务。

“企业办事员不用专门从天津赶到嘉峪关，大大减轻了企业的纳税成本，提高了办税效率。”国家税务总局嘉峪关市税务局纳税服务中心工作人员孙涛说，依托电子税务局和12366热线服务电话、征纳互动平台等线上渠道，税务部门可以有针对性地解决疑难问题，宣传并及时落实税费优惠政策，提高办税服务质量。

仅2024年11月以来，嘉峪关市税务部门远程协助、受理帮办4起异地企业线上纳税业务。如今，嘉峪关市税务局实现了“线上办”“掌上办”到“云端办”“云答复”，将传统办税窗口搬上“云端”，自助办税区大幅扩容，与征纳互动平台共同构成“云端办税”新格局。

纵深推进“三抓三促”行动中，为破解因行业“数据壁垒”造成的办事难问题，嘉峪关市依托省级层面自然资源系统与税务系统建立的信息共享机制，重构业务办理、核税缴税、登簿发证等环节业务流程，在不动产登记“一窗办事”平台，针对业务流程、功能配置等方面需求列出清单，精简申请资料、压缩办理时限，全力推动“高效办成一件事”，满足群众对不动产登记办税需求。

“原以为房屋价格难以确定，缴税、办证困难。没想到在工作人员指导下，涉税问题很快解决了，房产证办下来了。”从外地来嘉峪关办理不动产登记的陈女士说。

项目落地提速　发展支撑有力

走进金昌经济技术开发区永昌县河西堡工业园，一座座气势宏伟的厂房映入眼帘。项目熔炼系统主体建筑顶部，沸腾的水蒸气正悄然升起，火法系统已如期进入烘炉阶段。厂区内，工人们在交错的管道钢架间有条不紊地开展后期施工作业。

金川铜冶炼工艺技术提升项目主厂房，作为落户河西堡工业园区的重大项目，该项目与下游耗酸、耗汽化工项目毗邻建设，为园区打造完备的铜加工产业链、化工产业链和贵金属产业链、做大产业规模创造了条件。

该项目2022年动工开建，是“十四五”省列重大建设项目。项目引进行业先进的“三联炉”铜冶炼工艺，可与金川本部现有系统优势互补，解决铜合成炉系统难以处理高杂含贵金属原料的瓶颈问题。

“项目建成投产，可实现园区有色金属新材料产业零的突破。”金川铜冶炼工艺技术提升项目副组长卢英杰介绍，项目建成后，金川集团铜产业规模将具备70万吨铜火法冶炼能力，带动上下游产业产值达1000亿元。

“我们分解制定任务清单、逐项推进落细落实，全力打造一个集智能系统协同生产运营于一体的绿色、安全、高效的冶炼工厂。”卢英杰说。

为推动项目提质提速，永昌县做好项目服务保障，推行“管家+保姆”服务模式，实行重大工程项目专班调度，集中力量、集中资源为项目提供全流程、全链条、全周期一站式服务，推动项目早落地、早建成、早投用、早见效。

“我们坚持政策好、环境优、礼遇高，企业无事不插手、企业有事不撒手，全面营造亲商、重商、爱商的营商环境，用情用力服务‘家门口最大商’。”永昌县政府主要负责人表示。

良好的营商环境是企业生存发展的“良田沃土”，也是区域竞争的重要“软实力”。

在武威市古浪县工业园区双塔园区的甘肃纽安洁新能源科技有限公司风机塔筒项目，2024年7月开始试生产以来，古浪县工业项目代办服务中心先后为该企业解决用工招聘、用电用水协调、安全生产验收等8项诉求，有效保障了项目投产达效。

古浪县凭借优质高效的帮办代办服务和良好营商环境，为项目早落地、早建设、早投产奠定坚实基础。

“从项目落地到投产，古浪县为企业提供了诸多便利与支持，还为公司落实税收减免优惠政策，企业发展的信心更足了。”甘肃纽安洁新能源科技有限公司安全部部长同龙说，项目2024年7月建成投用至10月底，共生产混凝土风机塔筒15套，产值达3831万元。

2024年6月，古浪县工业项目代办服务中心实体化运行以来，共帮助企业办理各类事项90项，为企业解决用工需求1500多人，通过政银企融资对接达成融资意向2.1亿元、为企业协调贷款1.58亿元，工作势头强劲，服务效能明显。

“跑一次就办完了相关手续，代办服务中心工作人员效率高，服务态度好。”如今，古浪县工业项目代办服务中心窗口好评如潮，一句句真诚评价的背后，反映出古浪县持续优化营商环境取得的实效。

“为确保代办工作快速推进，精准到位，我们做到一企一策、专人负责，逐一明确谁去办、如何办、限时办等服务措施，全力推进代办服务提速、提质、提效，让惠企纾困既有‘速度’更有‘温度’。”古浪县工业项目代办服务中心窗口工作人员韩登海说。

2024年以来，全省各地纵深推进“三抓三促”行动，紧盯招商引资、工业项目建设，进一步优化服务企业协调机制，不断优化工作流程，畅通政企沟通服务渠道，全流程高效提供公司注册、税务登记等项目建设前期手续、各类惠企政策和补助项目申报等帮办、代办服务，着力推动“企业找政策”向“政策找企业”的转变。

做好民生实事　回应群众诉求

中午时分，武威师范学校附属小学南校区东侧的便民通道异常热闹，放学的孩子们开心地经此通道回家。眼前的情形，让家住凉州区西大街运通巷小区的司德寿高兴得合不拢嘴，“自打这个巷子修通以后，学生上下学和居民出行都方便多了，再也不用绕路了，政府给我们办了一件大实事。”居民司德寿说。

运通巷小区北与小五金制品厂家属院毗邻。过去，为方便小区孩子上学，施工单位在两小区围栏中段开通一道边门，孩子们通过小五金制品厂家属院就可直接抵达武威一中、第十中学和武师附小。

但是，因通行的人流量不断增大，噪声大等问题直接影响了小五金制品厂家属院居民正常生活，这道边门于2023年底封闭。

2024年3月，凉州区“三抓三促”办公室督促住建部门在深入调研了解、广泛征求意见的基础上，筹集资金210万元，拆除了两小区部分平房及车库，在小五金制品厂家属院外侧改建一条便民通道。2024年7月中旬通道建成，既方便了运通巷小区学生上学，也不影响小五金制品厂家属院居民生活，赢得群众点赞。

凉州区住建部门还修建了南城巷至达府街的通道，解决居民诉求的同时，督促物业公司加强物业管理，提高服务质量，协调解决业主诉求，让一件件“民生小事”变为“幸福要事”。

民生无小事，枝叶总关情。

畅通舒适的机动车道，清晰醒目的道路标线、隐身无形的检查井、明亮开阔的公交站台……2023年，经过几个月的提升改造，新华路这条贯穿嘉峪关城区南北的交通主干道焕然一新。

“原来这条道路坑洼不平，尤其是公交车站点和红绿灯路口，一下雨就积水。现在道路平坦开阔，交通好了不少。”嘉峪关市民李云刚说。

嘉峪关市纵深推进“三抓三促”行动，把为民服务解难题落到实处，把实事办到群众心坎儿上。

在高台县骆驼城镇前进村的锦禾农业发展有限公司，一颗颗新鲜糯玉米经过清洗、杀菌、蒸煮、包装等系列工序，正从生产线上源源不断生产出来。

“从2024年9月中旬试生产以来，已加工生产鲜食糯玉米13万棒，预计每年可增加村集体经济收入50多万元。”看着一箱箱整齐码放的“金棒棒”，前进村村委会副主任张国勤满脸笑容。

过去，前进村以制种玉米、小瓜菜制种、家庭养殖为主导产业，农村集体经济发展一度比较薄弱。

纵深推进“三抓三促”行动以来，前进村以党建为引领，把发展壮大村集体经济作为抓党建促乡村振兴的动力引擎，因地制宜发展鲜食糯玉米产业，促进村级集体经济增收。

鲜食糯玉米生产加工项目上马之初，党员干部带头出资，带动村民参与，筹措资金320万元，建成了一座集生产加工、恒温储存于一体的加工厂，引进鲜食糯玉米生产线。

2024年以来，公司吸纳了40余名村民就近务工，支付劳务收入48万元。

“只有一心为民办实事，才能得到群众的信任和支持。”村党总支书记杨长瑞说。

前进村的产业发展是近年来高台县抓好农村集体经济发展、带领村民致富的缩影。

在骆驼城镇梧桐村，千亩瓜蔬产业园各类制种作物长势喜人，单个温室大棚年收益达2.5万元；宣化镇王马湾村注册村集体经济公司，聘请职业经理人组建运营团队，拓展产品销售渠道，带动村集体经济增收40万元；黑泉镇胭脂堡村链接资源，带动周边8个村种植辣椒1.2万亩，村级集体经济收入突破100万元……

高台县积极探索推进村集体经济公司化运营改革，在前期试点的基础上，逐步扩大试点范围，确定市、县两级试点村17个，指导成立镇级公司2家，村级公司23家，探索形成了“村集体全资公司”“镇级母公司+村级子公司”等6种运营模式，为推动村集体经济稳步增收注入强劲动力。2024年新增集体经济公司化改革市级试点村11个，28家村集体公司实现营业收入2708.4万元、收益276万元，136个村集体经济收入5101万元，村均37.5万元。

惠企利企　增添发展动能

——我省深化“三抓三促”行动推动产业发展

甘肃（兰州）国际陆港兰州铁路口岸集装箱场站　兰州陆港供图

金徽矿业股份有限公司安全生产调度中心　新甘肃·甘肃日报记者　丁凯

国网兰州供电公司变电运维中心工作人员进行雪天特巡，全力确保电网运行平稳和广大客户供电可靠。新甘肃·甘肃日报通讯员　李柳雅

新甘肃·甘肃日报记者　王占东

“在甘肃干事业，简单、高效。”

“我们企业的事，县里常挂心头。”

“为我们解难题、办实事，雷厉风行！我们要把产业在甘肃做大做强！”

…………

记者在基层采访时，谈及甘肃现在的招商引资环境，许多企业经营者发出这样的慨叹。

这些点赞的话语背后，是甘肃各地不断提速的办事效率、持续优化的营商环境，是甘肃纵深推进“三抓三促”行动的扎实成效。点点滴滴的呵护与支持，让广大经营主体充满信心地拼搏在陇原大地上。

抓学习打开新天地

2024年10月6日，一辆来自兰州国际港多式联运有限公司的甘A牌照卡车抵达阿拉木图海关监管区，顺利完成该企业承运的二手车出口业务。自此，兰州至阿拉木图TIR国际道路运输通道成功开通。对于这样的突破，甘肃物流集团兰州国际港多式联运有限公司副总经理陈明远说：“如果没有‘三抓三促’行动，这个事儿到现在肯定干不成！”

TIR即国际公路运输。TIR运输业务是根据联合国《国际公路运输公约》规定，开展的跨境公路运输物流模式。其全程不换车不倒装，能够“一车到底”，实现“门到门”“点对点”运输，有效降低时间成本，提升企业贸易效率。

针对这项业务的开展，陈明远和单位同事早在2020年就开始谋划。然而受疫情影响，业务迟迟没有启动。2023年11月，这一工作再次被提上日程。在办理了道路运输经营许可证后，得到省交通运输厅办理国际跨境运输备案手续。由于我省是内陆省份，国际备案没有先例可循。

为了尽快为企业办理业务，省交通运输厅将此列入“三抓三促”行动重点事项，派专人带着企业人员一起学习相关政策，并向有关口岸及云南、内蒙古等地交通部门学习实操流程，争分夺秒，为企业在规定时间办理了备案手续。2024年1月，兰州国际港多式联运有限公司成功取得中国道路运输协会授予的TIR国际道路运输资质，成为甘肃唯一、全国第34家获得该资质的企业。

有了资质，兰州国际港多式联运有限公司马不停蹄地筹划起向中亚出口二手车的业务，但如何运营TIR运输业务、如何办理退税手续等问题，又接踵而至。

得知企业困难后，兰州市商务局、西固区税务局派人上门，为企业解答有关政策。甘肃（兰州）国际陆港管委会多次为企业组织TIR资质申办专题协调会。4月，甘肃（兰州）国际陆港管委会组织税务、海关等部门，带领企业工作人员前往成都学习TIR运输、二手车出口业务。

“政府为我们解难题、办实事，雷厉风行！”陈明远和同事被感动了，“得到了这么多支持，我们要是不能把后续事情干好，那可说不过去啊！”

5月，兰州国际港多式联运有限公司即搭建起国际汽车贸易平台，8月即获得阿拉木图客户订单。9月5日，派专人前往阿拉木图签订协议。9月27日，兰州至阿拉木图TIR国际道路运输暨首单二手车出口业务从兰州成功发车，这也是甘A牌照卡车第一次进入中亚国家的历史性时刻。

抓学习，为企业打开了新天地。

初冬时节，关川河畔，定西陇峰淀粉制品有限责任公司新型速食食品生产线满产达产。

而在入冬前，企业总经理周铉淄还在为是否扩大再生产举棋不定。去年10月底，由定西市市场监管、农业农村、商务、人社部门主办的“定西宽粉助力就业创业、农特产品绽放定西魅力”主题讲座，打消了她的顾虑。

在这场讲座上，主办方邀请行业专家向全市40多家淀粉制品生产企业分享营销经验、理论知识，并通过产品展示、现场观摩、线上线下销售、创业沙龙、投融资对接、创业经验交流等，帮助企业开阔眼界、打开思路。特别是现场成功取得的一笔融资，坚定了周铉淄扩大生产的信心。

“企业的事，党和政府常挂心头。为我们解决发展中的难点、堵点，是对经营者最大的鼓励和支持。”周铉淄说。

这是定西市市场监管部门抓学习促提升的一个缩影。

2024年以来，定西市各级市场监管部门组织学习食品安全法律及《企业落实食品安全主体责任监督管理规定》《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规，提升服务质效。组织召开食品安全突出问题专项整治工作推进会暨法律法规培训会等各类培训会议、讲座78场次。联合人社部门，与广大企业一起抓学习，全面开展食品生产经营企业食品安全管理人员职业技能培训工作，本年度食品生产经营环节已经实施培训7900人次。

同时，定西市公共资源交易中心扎实推进“三抓三促”行动，以融入公共资源交易“全省一张网”为契机，建立“会前学法”“骨干讲业务”等学习制度和“开放日”“倾听市场主体心声”等意见征集制度，邀请人大代表、政协委员、招标代理、评标专家等50余人次前往定西市公共资源交易中心观摩体验，并现场进行交流学习，梳理问题48条，收集意见建议12条，优化系统点位32处，上线运行了土地矿产及产权项目竞买保证金电子退还转付等功能，全面实现进场项目“招、投、开、评、定”全链条“100%电子化交易”，充分保障交易全流程的严密性。

抓执行带来新机遇

在学习上下功夫，在执行上铆足劲。

2023年3月，省促进中小企业和民营经济发展工作领导小组办公室出台《甘肃省助力中小微企业稳增长调结构强能力若干措施》，明确“鼓励中小微企业开展知识产权质押融资”。

这让专利拥有大户兰州和盛堂制药股份有限公司深感振奋。作为扎根在甘肃的一家民营科技型制药企业，公司的优质资产之一在于专利、知识产权等无形资产。《措施》的出台为企业开拓融资渠道指明了方向。省直相关部门，以及兰州市和兰州新区各级政府部门帮助和盛堂积极规范申报，协调第三方对和盛堂专利等无形资产进行评估，使得企业顺利通过专利质押。一年多来，和盛堂利用知识产权质押融资金额上亿元，并取得了近百万元的专利质押融资贴息补助。

好政策，落实好是关键。兰州和盛堂制药股份有限公司董事长夏祥说，政府的金融“活水”直达企业，起到了“及时雨”作用。和盛堂心无旁骛推进科技创新，让更多科技成果从书架走上货架。目前，和盛堂儿科用药、当归腹痛宁滴丸、参龙虫草益肾胶囊等药品在同类产品中市场占有率位居前列。

2024年10月22日，在甘肃省氢能产业链高质量发展暨氢能产业合作招商大会上，兰石集团一举签下25个氢能领域产业项目，签约金额达19.4亿元。

这源于兰石集团在2024年9月底高标准建成甘肃省首个绿氢“制储输加用”一体化试验示范基地，实现氢能全产业链布局。

这一突破的关键，是一个月前一项能源政策的执行。

兰石集团新能源事业部总经理叶旻说，按照以往规定，非化工园区不能制氢，制氢要到20公里外的化工园区。8月，省能源局出台产业政策，允许在非化工园区制氢，破除氢能产业发展政策瓶颈。兰州市政府、兰州新区应急管理局、兰州新区经济发展局等单位的领导多次来现场指导工作。9月27日，兰石绿氢制储用一体化试验示范项目成功产氢。

抓执行，不仅破解企业发展堵点、激发企业动能，还让企业痛点变通途。

甘肃电气集团兰电物业公司土门墩小区，作为一处典型的城郊接合部居住区，自1996年建设以来，住房所有权证明一直未能得到合理解决。

兰电物业公司把破解“办证难”纳入公司“三抓三促”行动进行重点推进，组织精干力量，与兰州市住房和城乡建设局等相关部门沟通协调，多措并举将职工群众所盼所想的房产证顺利办结，办结率达到98.39%。

甘肃电气集团“三抓三促”办公室负责人说，大抓落实，既提升了职工群众的获得感、幸福感，维护了企业职工队伍的稳定，也解决了企业发展的“后顾之忧”，让企业轻装上阵推进高质量发展。

抓效能催生新动能

在执行上铆足劲，在效能上见真章。

2024年11月14日，位于兰州新区的兰州甘露330千伏输变电工程正式投运。该工程能够有效提升兰州新区电网供电保障能力，满足兰州新区招商引资、产业落地等不断增长的用电需求。

“工程投运比计划提前了一个多月。”国网兰州供电公司建设部副主任缪栋说，这与兰州新区全力抓效能促发展密不可分。结合近年来兰州新区大发展、大建设实际，兰州新区管委会成立了电网建设领导小组，以容缺机制，在2022年12月开工前一个月，便把项目前置手续办完。2023年以来，电网建设领导小组定期召开会议，解决工程建设中的难点，保证了工程顺利实施。

政府大抓效能的作风，也感染着企业。

国网兰州供电公司紧扣“三抓三促”行动，倒排工期，快马加鞭推进建设。

看到电网工程提速，正在附近建设100兆瓦集中式光伏发电项目的兰州粤水电能源有限公司，也加快步伐，并提前与国网兰州供电公司对接并网准备工作。

兰州粤水电能源有限公司总经理任斌说：“甘露330千伏输变电工程提前投运，我们的光伏基地并网也指日可待。”

感受到效能之变的，还有方大炭素新材料科技股份有限公司。

2023年5月，方大炭素突然遇到电压过高、设备容易跳闸问题。

国网兰州供电公司客户服务中心迅速排查，认真分析，判定客户厂区与上级电源张家寺变电站距离较远、线路“T”接变电站较多，负荷波动大、电压平衡难等问题后，会同电力调度中心、设备管理部通过优化电网运行方式，提高无功补偿效率等系列措施，及时处理了客户电压偏高问题，保证了客户安全可靠用电。

“电力是工业的血脉，高效的电力服务让企业的工业‘血脉’搏动得更健壮、更有力。”方大炭素新材料科技股份有限公司设备部部长辛向东说。

如今，能效之变，正在陇原大地激发出干事创业的强劲动能。

在定西市，定西市公共资源交易中心全面实现“不见面”开标，投标“零”跑腿让广大企业拍手称快！

甘肃海旺建设集团总经理剡文华说：“以前开标时，我们要派两个人带着纸质文件去参加现场开标，现在全程电子化，交易中心上线不见面开标大厅，项目负责人在办公室即可参与开标，极大地降低了人力、时间成本。”

在瓜州县，寰泰工业（瓜州）有限公司2021年落地瓜州之初，原本计划建设投资10亿元的寰泰工业瓜州工厂，做共享储能。出乎意料的是，当年底瓜州县有关部门向寰泰推送了一条信息：2022年1月敦煌要拍卖一座钒矿。寰泰成功竞标这个钒矿。2024年3月，即取得了采矿许可证。寰泰抢抓机遇，在瓜州柳沟化工园区建设起全国最大的钒电解液供应中心。为了服务西北地区东部和华北市场，寰泰还于2024年上半年在庆阳增建了电解液供应中心。从上游的矿石，到中游电解液制造，再到下游电堆储能集装箱应用，形成了储能全产业链的闭环。

“以办理采矿许可证为例，在行业内一般要三至五年，我们在瓜州只用了两年。”寰泰工业（瓜州）有限公司总经理李文奎说，好的营商环境就是生产力、竞争力，我们起初到瓜州的投资计划是10亿元，如今，项目已放大到100亿元以上了。

纵深推进“三抓三促”行动，落脚点是促发展。营商环境好不好，企业说了算。如今，类似这样的故事，在甘肃的广大企业中正不断地发生着、演绎着……

真情为民　提升幸福指数

——我省深化“三抓三促”行动增强群众获得感

合水县太白镇牛车坡村的300余亩水稻丰收，金黄的稻浪随风起伏，黄澄澄的稻田里收割机来回穿梭，构成了一幅生动的丰收画卷。新甘肃·甘肃日报通讯员　王启宁

肃南县的党员干部和志愿者开展每周进社区、入村社义务为民服务活动，将志愿服务常态化，用心用情用力解决群众的急难愁盼问题。新甘肃·甘肃日报通讯员　王将

嘉峪关市钢城街道建设社区科普馆里的声光体验、电磁加速器探秘、科普图书展等多个项目吸引了众多孩子参与体验　新甘肃·甘肃日报通讯员　马玉福

新甘肃·甘肃日报记者　顾丽娟　李永萍　王君洁

悠悠万事，民生为大。

纵深推进“三抓三促”行动以来，甘肃各地各部门坚持以人民为中心、为人民谋幸福，出台一项项民生新政、落实一桩桩民生实事，使人民群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。

着力解决群众急难愁盼问题

让群众少跑腿、就近办、高效办，是提升服务效能，不断增强企业、群众获得感和满意度的关键。

省医疗保障局聚焦“高效办成一件事”，推出一系列政务服务改革措施、简化办事程序。全省医保领域实现了办事方式多元化、办事流程最优化，最大程度利企便民。

“在医院就可以办理新生儿参保登记和缴费手续，还能修改医保卡密码，不用在医院和医保经办机构之间两头跑，真的很方便！”近日，孙先生在上海市第一人民医院酒泉医院的医保驻院服务站，为孩子办理参保登记时连连点赞。

医保驻院服务站作为医保公共管理服务的有效延伸，打通了医疗和医保服务的“最后一公里”，让医保服务触手可及。

2024年3月，省医保局和省公共资源交易中心联合印发《甘肃省药品和医用耗材招采管理子系统经办服务指南》，这是我省落实医疗保障服务领域“高效办成一件事”的又一重要举措。

陈丽是一家药品生产企业负责甘肃市场工作人员。2024年6月，她所在的企业有3种新药上市，需要尽快在甘肃挂网，以便临床推广。以往这个流程需要几个月，而此次在“高效办成一件事”的牵引下，不到一个月，她就收到了审核通过的信息。

2024年9月，由甘肃省医疗保障局开发建设的全省药品公开比价系统正式上线运行。该系统采集全省8540家定点零售药店和13993家定点医疗机构45052个药品的最新价格信息，实现了药品价格一键查询比对功能，方便群众选择性购药。

从“人工跑”变为“数据跑”，“高效办成一件事”办出了政务服务的速度和温度。

就业是最大的民生，一头连着经济发展，一头连着百姓福祉。

2024年以来，我省以促进高质量充分就业为目标，持续加大公共就业服务力度，搭建起一个个更接地气的岗位供需对接交流平台，推进公共就业服务向基层下沉，向群众身边延伸，让群众在家门口就能享有高效便捷的就业服务。

“公司有食堂，包吃住”“晋升机制好”“提供有竞争力的薪资福利”……夜幕下，企业招聘人员当起“夜市摊主”，向求职者介绍岗位信息和薪资福利。

“没想到逛夜市也能找工作，还能了解相关法律法规，真是太方便了。”2024年8月，在“星光耀金城　万岗话未来”缤纷夏日招聘夜市系列活动首场现场，兰州应届大学毕业生高豪经过认真了解和筛选，在与用人单位面对面交流后，初步达成了就业意向。

兰州市“星光耀金城　万岗话未来”缤纷夏日招聘夜市系列活动启动以来，累计举办不同主题的招聘夜市系列活动79场，3056家企业提供用工岗位5.02万余个，初步达成就业意向1.03万余人。

解决群众的急难愁盼，是服务民生的“最后一米”。

“三抓三促”行动开展以来，人社为民服务“直通车”聚焦群众急难愁盼问题，努力提供更贴心、更有温度的服务。

在玉门市劳动保障维权中心，在工作人员的帮助下，市民寇玉琴仅用一周时间，就完成了维权赔偿申请，收到了两万元赔付款。“工作人员认真负责、积极协调，缩短了我的维权时间成本。”寇玉琴说。

“老人家，已经给您认证成功了，你们可以正常领取养老金了。”近日，在瓜州县渊泉镇常乐社区居民王登彦家中，工作人员为他和老伴办理了养老待遇资格认证。

60多岁的王登彦因病长期瘫痪在床，老伴秦翠芳也不会操作智能手机。新一年的养老保险待遇资格认证开始后，两人一直没有认证，工作人员了解情况后，为他们开展上门认证服务。

“我们年纪大了，不太会用智能手机，老伴又不方便出门，正愁不知道该怎么办理，工作人员上门帮我们解决了这件烦心事，服务很到位。”秦翠芳说。

努力改善人居环境

基础设施建设关乎人居环境提质，更关乎居民幸福指数。

在纵深推进“三抓三促”行动中，我省始终将提升人民群众的获得感、幸福感和安全感作为开展各项工作的前置条件，多措并举、多管齐下，取得了良好成效。

交通出行事关民生要事。2024年以来，甘肃省交通运输厅以纵深推进“三抓三促”行动为抓手，紧盯交通强国建设甘肃目标，聚焦群众急难愁盼问题，全力打通服务群众“最后一公里”，建设人民更为满意交通，持续解决群众出行难题。

2024年6月29日，兰州至张掖高速铁路中川机场至武威东段正式开通运营。

这条高铁补齐了武威铁路交通基础设施的短板，完善了交通运输网络，大幅缩短了武威至兰州的距离。由此，武威昂首步入高铁时代。

在兰州工作的唐鹏鹏听到家乡天祝通了高铁后，高兴地说：“以后回家方便多了，早上去天祝，晚上就能回兰州，实现了一天往返，还不耽误工作。”

教育是强国建设、民族复兴之基，寄托着千万个家庭对美好生活的期盼。

2024年秋季学期，兰州市主城区建成并投入使用润兰之城配建学校、马滩实验学校、西北师范大学万达城附属学校、安宁万科城学校、兰炼一中附属学校等新建、改扩建学校14所，新增学位1.9万个，有效缓解了中心城区教育资源总量不足、学位缺口居高不下的紧张局面。

家住雁滩的何炜说：“我的孩子目前在幼儿园中班，本来打算在市中心购买一处学区房，但去年家周边几个小区配建了公立小学，孩子能在家门口上学了，我的压力一下减轻了。”

为了让孩子们享受到更为优质充分的教育，2024年，甘肃统筹省级义务教育薄弱环节改善与能力提升补助资金2.5亿元，在14个市州政府所在地主城区实施新建改扩建学校、校内功能扩容、区域内资源整合等项目40个，累计增补学位28100个，为群众交上一份满意的教育答卷。

在积石山县灾后重建中，省委教育工委、省教育厅始终把保障“学校尽早开学、学生尽早上课”作为头等大事，把纵深推进“三抓三促”行动作为有效抓手，通过对教育项目进行提级调度、巡回督查、蹲点指导，持续督促州县两级加大施工人员、设施设备、材料物资等协调调配，全力推动施工进度，仅用70多天的时间，就完成了185所学校室内室外维修加固、17个新建重建学校建设任务。

2024年9月1日，全县231所学校正常开学，61029名学生和4082名教师全部到校开课，兑现了秋季如期开学投入使用的庄严承诺。

城南小学就是其中之一。如期开学后，825名“新生”回到学校，开始了新的学习生活。“有了全新的教育，就有了全新的未来。”城南小学校长马仲英说。

推进城市建设与更新，既是城市的蝶变之路，更是群众的幸福之路。

“三抓三促”行动开展以来，甘肃各地全力推进老旧小区改造、城市精细化管理等重点工作，促进城市人居环境不断改善、功能布局不断完善、品质活力不断提升。

兰州市城关区白银路街道安定门社区兰林小区曾因上下水管网年久失修、老化腐蚀严重，频繁出现堵塞和断供情况，也因小区路面坑洼不平，导致住户出行不便。

改造后，小区地坪回填翻新，垃圾全部被清运，困扰居民多年的上下水堵塞问题也彻底得到解决，小区面貌焕然一新。小区居民纷纷表示，院里干净、敞亮，住着舒心了。

供暖季来临后，老旧小区的暖气热不热，成了大家重点关心的问题。

兰州市城关区团结新村街道团结新村社区组织社区网格员、“双报到”党员干部来到居民家中，上门入户“访民问暖”。

在走访过程中，社区工作人员将居民家中暖气管道漏水、供热温度不达标等情况一一记录，建立问题台账，及时反馈给供暖公司协调解决，保障群众温暖过冬。

为了确保供暖期间居民的诉求快速有效得到解决，社区工作人员还为居民发放了便民联系卡，卡片上附有相关联系电话、二维码。

“以前暖气出现问题，不知道要找哪个部门，有了这张卡，打个电话就有人帮着解决，真是太方便了。”住户魏大爷拿着便民联系卡感叹道。

2024年以来，伴随着一项项工作的深入开展，甘肃各地各部门用“绣花”功夫，“绣”出城市管理新气象，同时也“绣”出了更多百姓看得见、摸得着的幸福。

基层治理更加规范有序

社区是联系群众、服务群众的“最后一公里”，社区治理的好坏，直接影响着居民的幸福感与获得感。

“三抓三促”行动开展以来，兰州市街道社区在社区治理、服务质量提升、硬件设施改善、资源整合利用等多方面多措并举，为居民创造了更加安全、舒适、便捷、和谐的生活环境。

东岗西路街道农民巷西侧北端，东郊学校实施破墙透绿工程，百米长的破旧商铺摇身变为“绿化长廊”；农民巷东社区为居民提供花架，让86盆花整齐摆放；西固区西固城街道牌坊路社区创新打造“共享花园”，居民认领“小花箱”并完成栽植、养护，将“闲地”打造成“绿地”……一道道亮丽的风景线有效提升居民生活幸福指数。

“一老一小”和新就业群体是基层治理的重点服务对象。兰州市各街道社区根据群众诉求搭建不同平台，为辖区内“一老一小”及新就业群体送上关怀。

兰州市城关区东岗西路街道开设老年学校，为“银发族”送去关爱，丰富了辖区老年人的生活。居民付奶奶高兴地说：“感谢政府为老年朋友搭建的平台，让我们在这里学习新知识、结交新朋友。”

寒暑假期间，孩子的安置一直困扰着许多双职工家庭。

为此，兰州市街道社区纷纷出招，整合各方资源，设立托管班、开设趣味课堂、组织体验活动……社区工作人员带领孩子们参观博物馆，邀请专业老师教授手工制作；举办青少年普法宣传、反校园霸凌宣讲等针对性普法活动，丰富辖区中小学生假期生活的同时，解决家长的后顾之忧。

这几年，新经济组织、新社会组织大量涌现并迅速发展壮大。特别是以平台经济为代表的新业态聚集了快递员、外卖配送员、网约车司机、货车司机等大量以灵活就业为主的新就业群体。于是，针对这些群体的暖心之举，开始在城市的各个角落上演。

书法课、瑜伽课、朗诵课、调配咖啡课……兰州市城关区酒泉路街道在“友邻空间”新兴领域区域性党群活动服务中心设置多元课程，围绕文化、艺术、健康、生活技能等，为城市新兴领域青年量身定制“文化套餐”，满足他们业余时间的多样化和个性化需求。

安宁区刘家堡街道幸福里社区通过成立暖“新”爱心企业联盟，打造“15分钟暖新服务圈”，持续拓展辖区暖蜂驿站“1+N”阵地服务功能。手机没电了可以充电、累了乏了可以歇脚、天热可以乘凉……在社区，只要外卖员、快递员等有需要，随时可在暖蜂驿站享受便捷服务。

一项项暖心举动，进一步提升了新就业群体对兰州这座城市的归属感。

居民事，无小事。街道社区作为服务居民“最后一公里”，纷纷通过培训网格员、设立矛盾调解室、聚集专业人才等方式提高服务效率，解决居民急难愁盼问题。

七里河区西站街道打造“民情驿站”，最大限度调动社会各界资源力量参与基层服务，共建共享新生活；建西东路社区设置“百姓事务所”，让老百姓的牵挂事不出社区就能得到有效解决。

东岗西路街道运用楼宇联合、社楼联动、企业联建等形式，灵活开展母亲节亲子、帮残助困志愿服务、反电诈宣传、心理健康宣教等活动，帮助楼宇间、企业间的年轻人拓展“朋友圈”。

“现在，我们把街道辖区内的企业职工、流动群众纳入了服务范围，让辖区各行业单位及流动群众融得进、留得住、过得好。”东岗西路街道党建办主任孙敏敏说。

此外，兰州市各街道社区还积极举办各类活动，如普法宣传、健康义诊、集市义卖、节日晚会等，全面提升居民生活质量，有效提升居民生活幸福感。