金塔温情仲裁架“薪”桥　60余名劳动者拿到37万血汗钱

近日，一面印有“人文关怀暖人心，劳动仲裁解民忧”的锦旗被劳动者送至金塔县人社局。劳动者王女士激动地说道：“仲裁院的服务让我感受到了温暖，高效率的服务帮我追回了拖欠的工资，真是省时又省心，感谢你们的辛勤付出！”

近年来，金塔县人社局始终坚持以维护劳动者合法权益为核心，不断创新工作机制，优化服务模式，切实帮助劳动者解决急难愁盼问题，赢得了广泛好评。

打造一站式维权中心。 为更好地服务劳动者，金塔县人社局积极整合现有资源，规划建设了“农民工工资争议速裁庭”。速裁庭设有仲裁庭、调解室、问询室、案卷管理室等功能区域，为劳动者提供投诉受理、案件调解、仲裁申请等一站式维权服务。这一举措不仅简化了办事流程，还大幅提升了服务效率，真正实现了“让群众少跑腿，让服务多跑路”。

构建多元化维权渠道。 金塔县人社局通过多种渠道为劳动者提供便捷的维权服务。在局微信公众号发布“劳动仲裁一次性递交材料告知单”，明确告知劳动者所需材料及流程，避免因材料不全而多次奔波。同时，充分运用全国劳动人事争议在线调解平台，劳动者可通过网络平台随时随地提交调解申请，实现“指尖上的维权”，极大地方便了群众。

强化多部门联动机制。金塔县人社局积极牵头，联合法院、工会等多个部门，积极开展疑难案件研讨等活动，形成维权合力。对于收到的投诉咨询，通过前期确认案情、立案受理、一案四调等机制，与劳动者和企业充分沟通，确保案件高效处置。这一联动机制不仅提升了办案效率，还有效促进了劳动关系的和谐稳定。

2025年以来，金塔县劳动人事争议仲裁院共处理各类案件共计62起，涉及劳动者62人，为劳动者追索劳动报酬、工伤保险待遇等共计37.19万元。

（金塔县人力资源和社会保障局官方公众号）