庄浪“我为群众办实事”做得咋样？

“退休一件事”“结对关爱送温暖”“文明实践志愿服务”……2024年，庄浪县人社局把“我为群众办实事”贯穿人社工作全过程，推动人社工作成效转化成为民服务实效，以人社干部的辛苦指数、奋斗指数换取人民群众的幸福指数、满意指数。

精服务树形象，优化环境提速度

县人社局着眼于群众急难愁盼问题，以人社服务标准化建设为出发点，以人社政务服务窗口为依托，严格落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度，整合业务资源，拓宽服务内涵，积极推动“庄浪县人社为民服务直通车”建设发展，受理群众“急难愁盼”问题5件，接收群众咨询、引导群众到常规窗口办事2878人次。

送真情纾民困，结对关爱显温度

“结对帮扶·爱心庄浪”项目实施以来，县人社局紧紧围绕扶孤、助残、济困帮扶等重点任务，先后组织54名党员干部在万泉镇、柳梁镇、永宁镇开展结对关爱活动，帮助解决实际困难55件，用心用情、尽职尽责。根据结对关爱对象实际情况送去食用油、大米等生活用品，资助资金（含物资折合）7692元，用爱心践行为民初心，持续推进“结对关爱·爱心庄浪”工程建设走深走实。

齐发力创美好，文明实践有力度

街道小巷干净整洁，文明守礼蔚然成风，政策宣传深入人心……庄浪县人社局始终把志愿服务作为推动人社治理能力创新的有效载体，“志愿红”让文明实践持续“升温”。人社新时代文明实践志愿服务队吸纳志愿者62人，开展在职党员进社区、每周五常态化卫生大扫除等各类志愿活动32场次631人次，推动人社实践“遍地开花”，群众幸福生活“升温加码”。

“人社服务是人社工作的一面镜子。庄浪县人社局始终守好人社‘初心’践行为民服务宗旨、保证干事‘用心’筑牢基层战斗堡垒、践行为民‘真心’增进民生福祉，用担当作为做实民生‘里子’，擦亮人社服务‘镜子’，努力打造有温度的人社服务品牌。”县人社局局长李江胜说。

看庄浪·庄浪融媒通讯员　柳致卓

（庄浪融媒）