华亭用好社区小阵地　答好服务“新题型”

原标题：华亭：用好社区“小阵地”　做好服务“大文章”

华亭市九龙路社区自成立以来，在推进基层治理路径上，立足“小阵地”建设，优化“小阵地”功能，努力把惠民小事做成民生实事，做到老百姓的心坎里，让辖区居民群众获得真真切切的便利与幸福。

服务“小阵地”答好“新题型”

九龙路社区位于西城区，距离城中心较远，就餐、购物的不便利导致辖区内的新业态就业群体需求量大，流动性强。立足这一实际需求，九龙路社区因地制宜打造了仪州红小站，驿站配有可以同时容纳微波炉、医药箱、爱心雨伞、共享充电设施、针线盒等物品的便民服务箱、休息凳、饮水机等基础服务设施，让“快递小哥”、环卫工人、卡车司机等可以累了歇歇脚，渴了喝口水，同时提供手机充电、饮水休息、就餐热饭等服务，满足实际需求、补齐功能短板，在提供贴心服务的同时，引导其化身辖区环境监督员、隐患情报员、信息收集员，积极参与社区基层治理。

生活“小阵地”托起“幸福梦”

九龙路社区在筹备之初，坚持将亲民作为社区空间打造的核心，为满足居民多样化需求，社区整合资源，设立多个功能站室。图书室内，各类书籍琳琅满目并设置了自习桌位，孩子们可以在此专注阅读，沉浸于知识海洋；书画室中，辖区书画爱好者挥毫泼墨，尽显才情；托幼室里，家长与孩子亲密互动，共享欢乐时光；社区餐厅内，热气腾腾的家常菜肴可以满足居民的味蕾；健身室内，辖区运动爱好者可以在此尽情挥洒汗水，锻炼身体。同时，为了更好地服务居民群众，倾听群众呼声，社区依托阵地建立了“点亮微心愿”居民心愿及意见建议收集站，打造了“小王在社区”直播间，通过线上线下相结合的方式，广泛收集居民对社区建设、环境卫生、公共设施等方面的意见和建议。对于居民反映的问题，社区第一时间进行梳理分类，并及时跟进处理，确保事事有回音，件件有着落。

“宣传小阵地”唱响“协奏曲”

社区立足实际，建立了多样化的宣传阵地。“你好，邻里”文化便民服务墙作为社区宣传的一大亮点，分为“邻里师傅”“邻里活动”“邻里就业”“邻里集市”等几大模块，这里的内容定期更新，涵盖社区活动通知、便民服务电话、文明创建倡议、就业服务信息等。“每次到这里锻炼，我都会来这里看看，了解一下社区的最新动态，家里平时修水管，开锁之类的也能在这找到师傅的联系方式，对我们的生活帮助很大。”居民李大爷说。同时，社区还积极利用社交媒体平台，如微信视频号、小区网格群，“小王在社区”直播号等线上小阵地，及时推送相关政策信息，让居民可以第一时间了解到各类惠民政策。此外，社区还会不定期组织各类宣传活动，邀请辖区的专业人才、社区达人走进社区，举办健康知识、法律法规、家庭教育等方面知识讲座。这些面对面的交流互动，让社区宣传更加深入人心。

社区“小阵地”是服务民生的前沿阵地，紧密联系着居民的幸福生活。它以丰富的服务内容、精准的服务举措，搭建起政府与民众的连心桥，让居民在细微处感受到社区温度，在社区大家庭中收获满足与幸福，为构建和谐社会奠定了坚实基础。接下来，九龙路社区将持续在健全服务机制、优化功能布局上下功夫，全力筑牢为民服务前沿阵地，让居民幸福“触手可及”。（张晓春　李潇）

（新华亭）