群众“暖心人”获好评　华亭社区服务再升温

原标题：华亭：暖心服务让居民幸福生活“升温”

窗外寒风凛冽，屋内温暖如春。60岁的李大爷站在阳台上哼着小曲欣赏外面的雪景，脸上洋溢着开心的笑容。李大爷居住的华亭市盐业公司家属楼由于建设年限久远，暖气管道老化严重，供热效果每况愈下，每年冬天就是居民们最难熬的季节。

急群众所急，解群众所困。华亭市盐业公司家属楼的居民能否温暖过冬成了华亭市城市社区凤仪社区的一件大事。为此凤仪社区党总支以“大党委”会议、“周五网格议事日”为契机，将此事提上日程，通过与驻区单位、物业公司、业委会、住建局代表等共同商议研究解决方案，最终确定对盐业公司家属楼暖气管道进行改造。

为确保改造工作顺利进行，社区组织退休党员、社区干部、网格员、志愿者挨家挨户填写供热改造民意调查，在入户过程中，社区工作人员耐心细致地向居民介绍了供暖分户改造的必要性和好处，详细解答了居民关于改造过程、费用分担、供暖效果提升等方面的疑问和顾虑。同时，通过征求所有住户的意见和建议，力求使改造方案更加贴近居民实际需求，确保改造工作能够真正惠及每一位居民。

最终确定在10月份由市住建局对盐业公司家属楼的热力主管道进行分户改造，社区协调居民进行户内改造，网格员及时收集汇总问题、定期上报协调解决，集各方力量协调化解供暖改造工程中产生的各种矛盾纠纷。截至目前，盐业公司家属楼的暖气管道改造已全部完成。“感谢社区积极协调解决了我们小区的供暖问题，让我们可以温暖度过这个寒冬。”盐业公司家属楼的居民们纷纷竖起大拇指为社区点赞。

民生无小事，枝叶总关情。华亭市将持续关注居民急难愁盼的问题，以群众满意度为出发点，用心用情用力解决居民群众关心的热点难点问题，将关怀送入居民心中，当好群众的“暖心人”。（刘永丽　袁鹏）

（新华亭）