女子突然晕倒　危急时刻他们“救”在身边

文/刘钰琦　花福玲

日前，建行兰州电力倚能支行营业厅上演了一场暖心紧急救助。一名女子突发低血糖晕倒，该行工作人员迅速反应、高效施救，最终转危为安，赢得女子及其家属的一致称赞。

现场监控画面显示，一名女子办理完业务准备离开时，突然面色苍白、身体摇摇欲坠，随后跌坐在等候区沙发上。建行兰州电力倚能支行营业厅大堂经理第一时间察觉到异常，迅速启动突发事件处置流程，与营运主管密切配合，将女子转移至通风良好区域，并保管好她的财物及证件，有序疏散围观群众，确保救援通道畅通无阻。

营运主管陪伴在女子身边，轻声安抚她的情绪，同时迅速联系其家属。理财经理推断女子可能是低血糖发作，立即跑到“劳动者港湾”，端来糖果和温水，柜员也急忙取来薯片等应急食品。

事后，女子紧紧握住工作人员的手，激动地说：“当时突然眼前一黑，浑身直冒虚汗，迷迷糊糊中看到这么多人忙前忙后照顾我，真的特别感谢。”

这场5分钟高效救援，不仅是对金融机构应急服务能力的一次检验，更生动诠释了建行“以客户为中心”的服务理念，展现了建行员工的专业素养与责任担当。