大咖论“见”平凉 文旅产业未来应走向何方
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大咖论“见”平凉 文旅产业未来应走向何方

文/马斌 图/仇志敏

“今年以来,全球旅游业持续复苏,但高速恢复的旅游业正处在发展演变的十字路口,未来的旅游将朝着什么方向发展,发展的道路上有什么需要注意的问题,是国内国际同仁需要共同思考的问题。”4月13日,世界旅游联盟副主席兼秘书长刘士军在2023年全球旅行商大会上如是说。

世界旅游联盟副主席兼秘书长刘士军在2023年全球旅行商大会上作主旨演讲 仇志敏 摄

世界旅游联盟副主席兼秘书长刘士军在2023年全球旅行商大会上作主旨演讲 仇志敏 摄

当日,2023年全球旅行商大会在甘肃平凉举行,刘士军围绕“携手共建更具韧性的旅游业”作主旨演讲。他认为,在居民的收入微涨,但储蓄意愿显著增强,消费意愿下降明显的背景下,一些低价的旅游产品,服务质量差、体验感不强,势必走不长远。具备差异化竞争、良性竞争的高性价比旅游产品才更能获得青睐。

刘士军注意到,在旅游供给端也存在一些问题,主要是旅游产品跟不上游客日益个性化与多元化的发展,产品结构单一、同质化严重、内容缺乏创意、文化内涵不足,总体来说产品质量相对较低。

“我们应在高质量发展的大背景下,加快拓展文旅新场景、科技赋能新业态。”刘士军建议,在文旅场景塑造上,聚焦地方优秀特色文化,用文化提升旅游品位,把历史文化与现代文明融入旅游经济发展中,精心打造更多体现文化内涵、人文精神的旅游精品;在科技赋能旅游新业态上,运用增强现实、虚拟现实、人工智能等数字科技并融合文化创意等元素,通过虚实结合等方式,让游客深度介入到互动体验中,不断推出旅游新产品、消费新场景。

2023年全球旅行商大会上,嘉宾们围绕“问道崆峒——文旅资源如何更好推向全国和国际市场”进行交流。仇志敏 摄

2023年全球旅行商大会上,嘉宾们围绕“问道崆峒——文旅资源如何更好推向全国和国际市场”进行交流。仇志敏 摄

“在旅游交流中,讲故事是传播的最佳方式之一,世界上各个民族、各个国家都不乏有故事。”刘士军表示,故事是交流的共通“语言”,无论是做出境旅游,还是入境旅游,都要学会讲好故事,用故事包装产品和品牌。同时,既要讲自己优秀独有的传统文化,也要讲大家共有的现代精神,用故事拉近彼此之间的距离,让对方深切感受文化的魅力和品牌的价值。

刘士军还说,要重视旅游人才的培养,旅游产业链的上下游都应积极推动旅游人才振兴工程,发挥各自的优势,推进产学研用深度融合,为旅游业的发展提供人才支撑、打好人才基础。把人才建设放在优先位置,做实做精人才工作、建好建强人才队伍,同时应与用人企业加强交流,从需求端出发,优化旅游相关专业设置、推动专业升级,促进旅游职业教育发展。

据悉,值此“一带一路”倡议提出十周年、中国西班牙建交50周年之际,世界旅游联盟将以中西双方举办文化和旅游年为契机,于7月3日在西班牙马德里举办“世界旅游联盟·中西旅游对话”,2024年还将继续举办“中法旅游对话”等系列活动。

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