避开野陪诊低价引流陷阱 这份消费提示快码住

避开野陪诊低价引流陷阱 这份消费提示快码住

原标题:避开“野陪诊”和低价引流陷阱!兰州市消协发布陪诊消费提示

奔流新闻讯(记者 张艾萍 实习生 谌梦婷)10月29日,兰州市消费者协会发布陪诊消费提示,提醒市民认清服务边界、甄别服务机构,理性选择陪诊服务,守住就医安全与消费权益。

提示明确,陪诊师属于非医疗辅助服务人员,核心工作仅为挂号引导、排队缴费、取药、领取检查报告、协助记录医嘱等事务性代办,严禁开展任何诊疗活动。如遇陪诊师擅自解读检验报告、作出病情诊断、建议调整用药方案,或代替患者签署医疗文书,消费者应立即拒绝并终止服务。

建议消费者就医时优先选择持有营业执照、可签订书面或电子服务协议、售后机制完善的正规机构,避开无订单担保、仅靠私人微信接单转账的“野陪诊”,防范临时爽约、维权困难以及病历照片外泄、个人信息被倒卖等风险。市民下单签约前,应把“人、事、钱、责、证”逐项落实到合同中,不轻信口头承诺。签约时确认服务时长、超时计费标准、具体服务项目,同时明确取消、改期、突发情况处置以及服务结束后的信息保护责任,避免中途新增不明收费;全程保存聊天记录、付款凭证、订单截图以及服务确认单据。一旦遭遇消费纠纷,市民可留存完整证据,向监管部门投诉维权。

兰州市消协特别提醒市民警惕低价引流陷阱。部分从业者打出低价陪诊旗号吸引客户,服务过程中叠加排队费、跑腿费等隐形收费,甚至临时加价。不要轻信“内部有关系、包挂专家号、插队加急”等承诺。

据悉,国家标准《社会化陪同就医服务基本要求》(GB/T 47801-2026)将于11月1日起正式实施。该标准将陪诊明确界定为非医疗辅助服务,要求相关机构建立合同管理、收费公示、隐私保护、应急处置等制度,为行业划定统一规范。标准落地后,将助力完善多层次健康服务体系,更好服务老年群体。

(奔流新闻)