原标题：兰州公安西固分局成功拦截一起冒充“抖音客服”诈骗案 保住群众19.8万元
观澜新闻记者 伊晓明 通讯员 李军利
近日，兰州市公安局西固分局电信网络犯罪侦查大队与福利路派出所快速联动，成功劝阻一起冒充“抖音客服”类电信网络诈骗案，及时保住群众资金19.8万元。
10月24日下午5时53分，西固分局电信网络犯罪侦查大队接到预警线索：西固区居民尚女士疑似正遭遇冒充“抖音客服”诈骗。接到线索后，电信网络犯罪侦查大队立即联合福利路派出所民警开展核查劝阻工作。经查，尚女士于当日下午5时许在家中接到冒充“抖音客服”的电话，对方以“关闭抖音会员”为由，诱导其下载“源鑫云”“ToAz4”屏幕共享软件及“默信”通联软件。随后，尚女士手机屏幕出现黑屏，对方趁机要求其转出19.8万元。民警及时上门劝阻，现场引导尚女士拔卡断网，并联系银行客服挂失银行卡，调取当日账户流水核实，确认卡内资金尚未转出。随后，民警对尚女士开展冒充客服类诈骗专项宣传，耐心劝导其认清骗局；同时，对其名下相关银行卡采取保护性止付措施，并上报兰州市公安局反诈中心，同步在国家反诈大数据平台开展银行卡止付工作，最终成功拦截19.8万元。
警方提醒：接到自称“抖音客服”“电商客服”等电话，以关闭会员、取消扣费、退款理赔为由，要求下载屏幕共享软件、通联软件或转账汇款的，都是诈骗。凡是要求“屏幕共享”、索要验证码、引导转账的，一律不要相信。如遇可疑情况，请立即拨打“96110”或110咨询报警。
（观澜新闻）
