原标题：搭建议事“连心桥” 织密服务“保障网”——阿克塞县新村社区探索新就业群体融入基层治理新路径
随着新业态经济的蓬勃发展，外卖骑手、快递员、环卫工人等新就业群体已成为城市运转中不可或缺的力量。然而，这一群体普遍面临“喝水难、休息难、充电难”等现实问题，且在城市治理中往往处于“边缘化”状态，缺乏有效的诉求表达渠道。为深化党建引领基层治理，做实做暖新业态劳动者服务保障工作，新村社区坚持问题导向，聚焦新就业群体“急难愁盼”，探索通过议事协商机制，将服务阵地与治理平台有机结合，推动新就业群体从“治理对象”转变为“治理力量”。
阵地前移，以“友好驿站”传递社区温度。新村社区摒弃“坐等上门”的传统服务模式，主动邀请县委社会工作部、县市场监督管理局、交通运输局、红柳湾镇等相关单位，联合外卖骑手、快递员、环卫工人代表召开议事协商会议。社区党委书记带领代表们实地参观社区一楼“友好驿站”，详细介绍饮水机、微波炉、充电插座、应急药箱等设施功能。通过“眼见为实”的体验，不仅让劳动者感受到了歇脚纳凉、饮水热饭的便利，更在现场面对面倾听了大家对驿站运营、设施完善的意见，将服务做到群众心坎上。
机制创新，以“线上联络”畅通治理末梢。针对新就业群体走街串巷、熟悉地情的职业优势，社区在议事交流环节搭建起“面对面”沟通平台。现场商议建立了新就业群体专属联络微信群，引导大家当好基层治理的“移动探头”。社区创新推出“随手拍、随手报、随手办”联动机制：从业人员在日常巡查中发现井盖破损、垃圾堆积、路灯故障等问题，可随时拍照上传；社区网格员接单处置、闭环反馈，严格落实“小事不过夜、大事有回音”，实现了问题发现与解决的“秒响应”。
激励赋能，以“积分兑换”激发参与活力。为变“被动管理”为“主动参与”，社区同步完善了激励举措，推行建言献策积分兑换机制。鼓励新就业群体不仅要在工作中奔跑，更要在社区治理中“发声”。无论是反映民情民意还是参与志愿服务，均可累积积分兑换相应奖励。此外，社区还向新就业群体发出文化活动邀约，介绍党群服务中心的志愿服务、非遗体验、节日联欢等活动，邀请大家在忙碌之余放松身心、拓展社交，切实增强其对社区的归属感与融入感。
服务链条更加完善。通过实地参观与现场议事，社区精准掌握了新就业群体的实际需求，对“友好驿站”的功能进行了优化升级，真正实现了“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”。
诉求渠道更加畅通。专属联络群的建立，打破了时空限制，搭建起新就业群体与职能部门、社区组织之间的“直通车”，有效解决了以往诉求无门、反馈迟缓的问题。
共治根基更加坚实。积分兑换机制和文化活动的引入，有效激发了新就业群体的主人翁意识。他们从城市建设的“旁观者”变成了“参与者”，成为了社区网格化管理的有力延伸，形成了“双向奔赴”的基层治理新格局。
坚持党建引领是核心。只有将新就业群体紧紧凝聚在党组织周围，才能把“最活跃的地带”打造成“最坚强的阵地”，确保基层治理方向正确、力量汇聚。
做实精细服务是基础。要紧扣新就业群体的职业特点和实际需求，通过“小切口”解决“大难题”，用有温度的服务赢得他们的信任和支持，为后续引导参与治理奠定情感基础。
创新参与机制是关键。要善于利用新就业群体“走遍大街小巷、服务千家万户”的独特优势，搭建便捷高效的参与平台（如微信群、积分制），让其在参与治理中获得成就感，实现“服务一人、温暖一片、治理一域”的良性循环。
（多彩阿克塞）
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