原标题：“交了多年物业费，还是头一次拿到回头钱！” 兰州军安小区物业给居民派发大红包
“向全体业主发放2021年1月1日-2026年9月1日期间小区公共收益分红。”9月1日，一则告示在兰州市城关区军安小区业主微信群里炸开了锅：小区业委会和物业服务中心要给业主发现金红包！军安小区的这份惊喜缘何而来？这笔钱又出自何处？答案，就藏在这则告示里。
一则分红告示，老旧院落居民收到惊喜红包
9月1日，军安小区业主委员会、小区物业服务中心共同发布《关于发放小区公共收益的告示》，将一件许多人想都没想过的事，明明白白写在纸面上。
告示内容显示：为保障小区居民合法权益，结合小区公共收益收支实际情况，经小区业委会牵头，全体业主征求意见表决通过，拟从小区公共收益结余中提取部分资金，向全体业主发放2021年1月1日-2026年9月1日期间小区公共收益分红。发放范围为军安小区已完成房屋产权登记的全体业主；发放标准以房屋所有权证登记面积为准，按户核算，其中，居住满20年的老住户每户1000元，居住满10年以上的住户每户800元，未住满10年的住户每户500元；领取时间为2026年9月2日至4日每天9:00至12:00、14:30至18:00；领取地点在小区物业办公室；业主需要携带本人身份证原件、房屋产权证明复印件办理签字领取手续。
一张告示，把谁能领、领多少、怎么领、何时领等全部摊开在阳光下。
“交了这么多年物业费，还是第一次拿到回头钱！”从物业手中接过红包的杨女士，喜笑颜开。
杨女士在军安小区居住了三年，每逢中秋和春节，都能领到物业发放的米面油等爱心物资，但领现金还是头一回。攥着手中红灿灿的红包，她既意外又欣喜。
和杨女士一样，在军安小区住了二十多年的马女士也领到了千元现金。“我在这儿生活了这么久，从来没想过物业还能发钱，真是意想不到。我在别的小区也有房子，可都是给物业交钱，哪里还能往回拿。”
谈起向业主发放小区公共收益的初衷，小区业主委员会主任许来德道出心声。
“我们的目的就是小区居民共享、共荣、共建，做到‘老旧小区不破旧，物业费用不涨价、贴心服务提质量、宜居家园更舒心’。”至于怎么攒下来资金来分红，许来德从小区的自治之路说了起来。
志愿接力自治，破旧院落迎来蝶变新生
军安小区始建于上世纪九十年代，共184户人家，最初是为安置转业军人修建的院落。随着岁月流逝，楼体逐年老化，供水管网漏水、基础设施老旧等问题日益突出。几经更换物业公司，小区的居住环境并未得到改善，物业和居民之间的隔阂渐深。2020年12月31日，小区结束了与最后一任物业的合作。2021年1月1日起，小区业主委员会扛起了小区管理重担，开启自治之路。
“我是一名转业军人，借着社会化管理改革的契机，我牵头成立了业主委员会，和其他四名转业军人业主一起，扛起了第一届业委会的担子。从业委会成立的那一刻起，大家就开始为处理小区的大小事务奔忙。”
许来德说，从2021年至今将近6年的时间里，业委会的五个人先后奔走于街道、住建、供电等多个部门，积极争取政策补贴，再搭配小区自筹资金，帮助小区居民完成了暖气分户改造、老旧自来水管网更换，外墙保温等项目。
“暖气分户改造后，居民家中的室温整体提升五六度，不少家庭冬季室内可达二十六七度。以前温度不达标，现在反倒热得要开窗户。小区供水管网跑冒滴漏现象严重的时候，每月水费超过万元，更换自来水管网后降到了三千元。除此之外，我们还为楼栋加装了防盗门，安装了智慧门禁，让居民的安全更加有保障；设置了充电桩，把充电电价降到0.8元/度，让业主们享受到真正的实惠和方便。”
时至今日，军安小区物业费依旧维持在0.3元/平方米，低于兰州市老旧小区0.6元/平方米的参考标准。停车费每月100元，收费标准不涨，服务却持续升级。小区仅仅聘用3名物业工作人员，其中两人为小区困难住户。维修师傅上门服务只收配件成本费。
“就这样，这些年我们一点点攒下了60多万元结余，除去设施改造、日常运维、节日米面油福利等各项开支，在第一届业委会任期将满之际，我们征求所有住户的意见，拿出一部分收益进行回馈，就是想让每一户居民都真切看见小区自治带来的改变，感受到小区自治带来的幸福红利。”
“自从业委会成立以来，我们不拿一分钱劳务报酬。平日里大家各有工作，只能挤下班、周末的碎片时间处理小区琐事，电话费、交通费全部自掏腰包，就连办公桌椅，都是业主淘汰下来的旧家具。院子是我们自己住的地方，只有用主人翁的心态把它打理好，我们才能住得舒心。”业委会副主任赵峰说。
账本阳光透明，信任是最好的答卷
2025年物业费76458.8元、库房出租43800元、商铺出租51150元……业主群里，军安小区2025年账目公示表，将每一笔公共收益写得清清楚楚。能够攒下60余万元的公共收益结余，底气来自一套透明的财务制度。许来德告诉记者，小区不接收现金，所有收入全部扫码进入公共账户，楼长组成经济监督小组，手机实时查看每日流水，账目定期公示，每年聘请第三方进行审计。
通过五年多的精耕细作，军安小区发生了实实在在的变化，虽然是老旧小区，却处处焕发着新生。五年多来，业主诉求办结率100%，满意度高达99%，居民之间难免有小摩擦，可从来没有过大的治安事件。9月5日就是业主委员会换届的日子，但不少业主却主动放弃了竞选。
“这一届业主委员会工作人员的工作我们平时都看在眼里，他们做得很好，大家对他们的服务都很满意，发自内心信任这支队伍，还是想把小区的治理交给他们，所以就不参加竞选了。”多位业主由衷地说。
“我们这次从公共收益中拿出十几万元发红包，剩下的要留给下一届业主委员会。不管我们能不能当选，都要用这笔钱去继续进行小区治理。”许来福说。
文·图丨奔流新闻记者 沙金萍
（奔流新闻）
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