原标题：兰州新区首届“新事心办”政务技能大赛正式启动
观澜新闻记者 李昕
为充分发挥职业技能竞赛的引领带动作用，兰州新区首届“新事心办”政务技能大赛于9月1日正式启动，并同步开启报名，面向全新区政务服务系统，以赛代训锻造“五心四最”铁军。
本次大赛由兰州新区工会委员会主办，新区政务服务和营商环境局工会委员会承办，面向全新区范围内从事政务服务工作一年以上的在职人员，覆盖新区各园区、各镇（中心社区）、各政务服务机构。不论身处哪个窗口、哪个岗位，只要年满18周岁、在新区政务服务工作一线耕耘一年以上，均可组队参赛。赛事设置“政务礼仪”与“政务办事员”两个竞赛项目，均为团队赛，每队3人，同一单位最多可组建3支队伍。报名时间为9月1日至9月4日，以单位为主体统一报送。这场以“塑政务服务标杆 展新事心办风采”为主题的专业赛事，面向兰州新区政务服务系统全体工作人员，将用24天的时间，在全区掀起一场“技能大练兵、服务大比武”的热潮。
比赛分初赛和决赛两个阶段。9月16日，初赛将以闭卷笔试形式进行，考核内容涵盖政务服务政策法规、业务规范、服务准则、纪律要求等，按照各队3名选手理论总成绩平均分由高到低排序，前10支团队晋级决赛。9月24日，决赛将上演“硬核对决”——理论知识采用团队抢答形式，考验反应速度与知识储备；技能操作则设置政务礼仪与政务办事员两类实操题型，选手现场抽题、限时完成，从接待引导、冲突处置到材料核验、复杂诉求回应，真实还原政务服务一线场景，评委现场逐项评判打分。
大赛奖项设置分量十足。两个项目各设一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个，分别颁发证书及奖品。更值得关注的是——获得竞赛第一名的参赛选手且具有高级职业技能等级证书，可按程序申报“甘肃省技术能手”称号；个人总成绩前三名的选手，可按程序申报“甘肃省技术标兵”称号。此外，大赛还设立优秀组织奖若干，表彰组织得力的单位。
为确保赛事质量，9月15日将组织赛前培训，让参赛选手实地熟悉竞赛场地设备，同步开展赛场安全教育、实操设备标准操作规范讲解，并对竞赛流程、技术文件、赛项规则进行全面解读与答疑。大赛组委会下设办公室和监督仲裁委员会，评委队伍以公开、公正方式选拔产生，优先选择具备国家职业技能鉴定考评员资质或具有国家级、省级大赛执裁经验的专业人士，确保比赛结果公平权威。参赛选手须签署承诺书，严格遵守竞赛规则与纪律，杜绝一切不正当行为，让这场赛事赛出水平、赛出风格、赛出新区政务服务人的精气神。
兰州新区首届“新事心办”政务技能大赛的号角已经吹响，报名通道全面开启。24天赛程，10支决赛团队，将在理论与实操的双重考验中，淬炼“五心”服务本色，擦亮“新事心办”营商品牌。
（观澜新闻）
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