
原标题:社保业务就近办理,“中人”待遇逐笔核算——阿克塞县把便民服务做实到群众心坎上
作者:张佳佳
今年以来,阿克塞县人社局紧紧围绕“放管服”改革工作主线,聚焦社保民生实事,双向发力、精准施策。一方面持续提质增效“15分钟便民服务站”,打通社保服务群众“最后一公里”;另一方面攻坚化解机关事业单位退休“中人”养老保险历史遗留问题,以精细化、暖心化、规范化服务,把民生小事办实、办好,切实提升群众社保服务获得感与满意度。

15分钟服务圈:高频事项“沉下去”,群众办事“少跑腿”。阿克塞县人社局以群众高频社保业务为突破口,着力构建就近可办、便捷高效的基层社保服务体系,建成6家“15分钟便民服务站”,下沉落地42项社保高频经办事项,将社保服务窗口延伸至群众家门口,实现群众办事就近办、就近询、就近结。
针对老年人、残疾人等特殊群体,推行上门代办、线上帮办、材料代报等暖心服务模式。同步开通社保规划与参保业务咨询专线,整合政策解读、材料预审、进度查询等服务功能,实现业务咨询“一电通办”,全方位保障各类群体顺畅参保、应保尽保,切实打通便民服务暖心通道。
“中人”清退清算:历史账“算明白”,群众权益“落到位”。机关事业单位养老保险制度改革过渡期结束后,退休“中人”待遇核算工作,是群众高度关注的民生重点、经办难点。阿克塞县人社局严格对标上级政策标准,精准梳理摸排底数,全力推进清算清退工作落地落实。工作中,对2014年10月至2024年9月期间退休的机关事业单位在编“中人”逐一建立个人台账,全面核查人事档案、参保缴费记录、退休审批资料,分类建立台账,做到人员底数清、参保信息准、问题情况明,实现全员摸排、不漏一人、分类施策。
同时,推行参保登记与清退业务联动审核机制,在办理退休待遇核算业务时,同步校验人员身份、参保属性等关键信息,对清退政策、涉及人员名单、业务办理进度全程监督,确保每一笔清算清退资金合规合法、每一项业务办理公开公正。
阿克塞县人社局将持续深化“放管服”改革成果,不断扩容基层便民服务事项清单,推动更多社保参保登记高频业务下沉基层、落地落细,全面升级15分钟便民服务圈服务质效,持续攻坚“中人”核算收尾工作,深化跨部门数据共享比对,全力推动剩余历史遗留问题“销号清零”,以更优质、更高效、更规范的社保服务,让群众参保办事更便捷、享受待遇更安心。
(多彩阿克塞)