游客黑夜无处落脚求助乡政府　工作人员腾出宿舍送热饭

原标题：这份善意，比草原的风景还要动人……

新甘肃客户端记者　万及敏　通讯员　袁玉花

“原本狼狈无助的夜晚，被基层工作人员的善意彻底治愈。”

近日，一段发生在合作市佐盖多玛乡的暖心故事在社交平台悄然传开。抖音用户“心心小公主”用朴实的文字记录下一段亲身经历：一行人在美仁大草原游玩时，因天色已晚、气温骤降，找不到扎帐篷过夜的地方。抱着试试看的心态，他们走进佐盖多玛乡政府求助，没想到工作人员没有半点推诿，热心地腾出房间、送上热餐。

海拔三千多米的美仁大草原，昼夜温差极大，夜间气温常逼近零摄氏度。对初来乍到的游客而言，黑夜里无处落脚，那份焦虑与无助可想而知。“心心小公主”在文字中坦言，当时一家人确实手足无措。然而，正是基层工作人员热心的回应，让这个夜晚从“狼狈”变成了“治愈”。

据了解，当时佐盖多玛乡政府值班人员在了解情况后，第一时间腾出两间职工宿舍，铺好被褥，又端来热腾腾的饭菜和开水，反复叮嘱他们注意保暖、安心休整。没有推诿，没有拖延，也没有因“非业务范围”而将求助者拒之门外——有的只是设身处地的关心和实实在在的帮助。

第二天离开时，一行人再三道谢，并动情地写道：“此行不仅见识了甘南辽阔的草原，更遇见了最温暖的人情，往后再来甘南，一定专程道谢。”

在短视频和社交平台上，这段经历迅速引发网友共鸣。有人说：“这才是基层干部该有的样子。”也有人留言：“去过甘南，那里的人确实淳朴善良。”一条条真诚的记录，如同一面镜子，照出了合作市基层治理的温度，也照见了高原儿女骨子里的热忱。

佐盖多玛乡地处高海拔牧区，是合作市较为偏远的乡镇之一。这里地广人稀、自然条件艰苦，但恰恰是这种环境，锤炼了基层干部务实担当、贴近群众的作风。面对游客突发求助，他们没有因为“非职责清单事项”而简单推诿，而是以“群众有难，我们就该伸把手”的本能反应，在游客最无助的时候提供帮助。

这一暖心故事也悄然呈现出合作市发展的另一面：风景固然壮美，但让人愿意一来再来的，更在于那份真诚与善意。近年来，合作市持续推进基层服务能力建设，倡导“人人都是旅游形象，处处都是营商环境”，广大基层干部以实际行动践行着“以人为本”的服务理念。此次佐盖多玛乡工作人员的善举，正是合作市提升社会治理效能、深化精神文明建设的生动缩影。

草原之美，美在辽阔；人心之美，美在真诚。美仁大草原的风景令人流连，但比风景更动人的，是高原上这些普通基层工作者用热心与担当书写的人情味。正如“心心小公主”所言，这份善意，比草原的风景还要动人。

（新甘肃）