甘肃阿克塞以信为基以爱为墨　绘就全域民生新图景

原标题：一纸承诺、一张名片、一套机制、一体化社保、一辆幸福车——阿克塞县人社局以“信”为基融大爱，绘就全域民生新图景

作者：哈尼亚西

民生无小事，枝叶总关情。在广袤的塞上大地，阿克塞县正以“信”为基、以“爱”为墨，将一项项惠民政策化作润物无声的春雨，浇灌出全域民生的幸福之花。近年来，阿克塞县人社局深入践行“益人、益己、益家园”理念，以政务诚信为引领，创新推出“一纸承诺、一张名片、一套机制、一体化社保、一辆直通车”五位一体服务模式，将就业创业、养老服务、社会保障、劳动维权等惠民政策精准送达群众家门口、企业心坎上。这一创新实践，既是破解基层服务堵点的“破题之钥”，更是以政务诚信托举民生福祉的“生动注脚”。阿克塞县正以政务诚信的“软实力”铸就民生保障的“硬支撑”，在探索基层治理现代化、绘就高质量发展新图景的壮阔征程中，用实干与担当书写着一份厚重而温暖的民生答卷。

一纸承诺：在“精准滴灌”中拓宽致富路。就业是最大的民生，而信用则是稳就业的“压舱石”。阿克塞县人社局将信用管理贯穿就业创业扶持全过程，创新推行“信用+就业”服务模式，让诚信成为群众增收的“通行证”。

依托“塞上绣娘”、电商运营等特色订单式培训，阿克塞县人社局建立起学员与合作企业信用准入机制，上半年开展技能培训4期108人次，搭建起参训人员与用工企业的双向诚信桥梁。在此基础上，就业帮扶与“结对帮扶·爱心甘肃”工程紧密结合，优先为守信劳动者推荐优质岗位、落实务工交通补贴，同时从严否决失信欠薪企业合作资格，切实保障务工群众薪资权益。

严把创业扶持信用审核关口，阿克塞县人社局为守信经营主体提供“一对一”用工推介与政策指导，累计发放创业担保贷款9笔980万元。以“真金白银”的信用红利，不断筑牢各族群众就业增收的民生底线，让守信者真正得实惠、有奔头。

一张名片：在“走访问需”中温润烟火情。“大爷，这张《政府购买智慧居家养老服务明白卡》给您贴在墙上了。您看，上面写着您是A类服务对象，每月有100元的服务标准，下面还有我的名字和电话，以后有啥事随时找我们。”在近期的“大融合走访”活动中，基层干部们深入农牧区与社区，将一张张承载着政策与关怀的“民生明白卡”送到群众手中。

这张卡片，是政务诚信的生动实践，更是责任的“军令状”。卡片左侧清晰标注了服务对象信息及补贴标准，中间列明了包联干部的姓名与联系方式，实现了责任到人；右侧空白的服务记录栏，则等待着每一次上门服务的工作人员如实填写，确保流程透明、有据可查。

阿克塞县人社局将信用体系建设深度融入养老、社会救助等民生领域，全面推行经办人员履职承诺、困难群众诚信申报“双向承诺”机制。针对守信群众，开通社会救助、养老便民服务“绿色通道”；针对特殊困难群体，择优遴选信誉良好的市场主体承接居家养老、老年助餐等政府购买服务。通过规范婚姻、殡葬及社会组织信用监管，以信用约束规范经办流程，牢牢兜住民生保障底线。

一套机制：在“全域统筹”中打造新标杆。从“单打独斗”到“多网合一”，阿克塞县人社局正以信用为纽带，重塑民族地区基层治理体系。通过建立“事前承诺、事中监管、事后评价”的全链条信用管理模式，阿克塞县人社局将人社、民政、社保、医保等多方资源有效整合，构建起“政府主导、社会参与、信用赋能”的全域民生服务新格局。

在推进“诚信社保”建设中，阿克塞县人社局深耕“信用+医保监管”模式，压实医药机构诚信经营责任，累计接待群众咨询100余人次，用暖心举措守护群众的“救命钱”。同时，依托跨部门数据信息比对与常态化入户实地复核，精准认定救助对象，从严遏制虚报冒领等失信违规行为，确保每一分救助资金都用在刀刃上，让民生保障在阳光下运行。

一体化社保：在“社银合作”中打造便民圈。“以前办社保要跑人社局，现在下楼到银行就能办，真是太方便了！”随着社银合作暨社保15分钟便民服务站启动仪式在农行阿克塞支行圆满举行，阿克塞县人社局社保服务正式迈入“就近办、便捷办、高效办”的新阶段。

此次创新推行的社银合作模式，依托银行网点布局广、服务优、接地气的优势，将社保服务下沉至银行大厅，实现“银行网点就是社保窗口、银行柜员就是社保专员”。新启用的便民服务站首批落地42项高频社保业务，涵盖参保登记、缴费查询、待遇资格认证、社保卡服务、政策咨询等高频刚需事项，有效破解了群众办事往返跑腿难题。社保是民生之基、稳定之要，县社保中心始终聚焦群众办事痛点难点，持续深化社保领域改革，让便民服务圈真正建在群众身边。

一辆幸福车：在“直达民心”中传递大温度。为切实打通服务群众的惠民落地的“最后一米”，阿克塞县人社局创新推出“人社为民服务直通车”，主动将人社服务送到乡镇、社区和企业一线，变“坐等办事”为“上门服务”。

“人社服务直通车”采取流动服务与定点服务相结合的方式，定期下沉基层一线。围绕社会保险参保登记、就业失业登记、政策咨询、资格认证等高频事项，提供“一站式”现场办理与指导服务。聚焦不同群体的多元需求，工作人员主动上门为行动不便、不会使用智能设备的老人办理养老资格认证，并用通俗易懂的语言和双语材料进行宣传。同时，“直通车”深入企业及建筑工地等单位，开展劳动领域法律法规政策宣讲，将矛盾纠纷化解在早、化解在小。

为确保服务常态化、长效化，阿克塞县人社局制定了详细运行计划并提前公布日程，建立服务反馈机制，持续优化流程。目前，“人社服务直通车”已累计服务群众数600余人次，办理业务482件，真正成为畅通民意的“连心桥”和传递温暖的“幸福车”。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。阿克塞县人社局将持续锚定社会信用体系建设目标，不断拓展“信用+民生”应用场景，以政务诚信、行业守信、群众守信的浓厚氛围，持续擦亮“结对帮扶·爱心甘肃”阿克塞实践品牌。用实打实的民生答卷，让惠民政策直达快享、便民服务触手可及，为建设幸福美好家园贡献源源不断的人社力量。

（多彩阿克塞）