念好信字诀守护民生烟火气　甘肃阿克塞交基层幸福答卷

今年以来，阿克塞县人社局立足基层治理工作实际，牢牢守好为民服务“信”字诀。以政务诚信校准履职方向，以守信激励凝聚民生温度，用心用情纾民困、解民忧、暖民心。通过精准施策、多措并举，持续推动诚信建设与人社民生服务深度融合、双向赋能，全力激活人社事业高质量发展新动能。

一纸政务承诺，拓宽百姓增收致富路。立足本地农牧产业、特色文旅用工实际，创新推行“信用+就业”服务模式，把信用管理贯穿就业创业扶持全过程，以诚信机制稳就业、促增收。依托塞上绣娘、电商运营等特色订单式培训，建立学员与合作企业信用准入机制，筛选诚信用工企业开展定向培育，全年开展技能培训4期108人次，搭建参训人员与用工企业双向对接桥梁，有效提升就业转化率。建立务工人员诚信台账，优先为守信劳动者推荐优质岗位、落实务工交通补贴，从严否决失信欠薪企业合作资格，保障务工群众薪资权益。同时严把创业扶持信用审核关口，为守信经营主体提供创业指导、用工推介等帮扶，累计发放创业担保贷款9笔980万元，持续激活创业带动就业效能，不断筑牢群众就业增收民生保障底线。

一席信用保障，织密民生保障防护网。紧扣社会诚信体系建设主线，深耕“诚信社保”建设，创新“信用+医保监管”模式，将信用管理深度融入医保、社保、工伤保险全领域民生服务。依托政策宣讲、案例解析、现场答疑、签订服务协议等方式普及社保、医保领域信用规则，引导单位、个人依法参保、守信申报，压实医药机构诚信经营责任，实施分级分类奖惩，累计接待群众咨询100余人次。同时，精简工伤保险办事流程、窗口落实服务公开承诺、一次性告知制度，以诚信便民服务提升办事质效，以守信监管规范经办服务，用暖心举措守护群众“救命钱”，不断夯实民生保障根基，助力县域信用体系提质增效。

一份法治坚守，筑牢劳动用工公平线。为进一步规范企业用工行为、保障劳动者合法权益、优化县域法治化营商环境，以诚信建设赋能劳动用工治理，始终践行暖心诚信服务，严格落实一张笑脸、一杯热水、一句承诺的“三个一”服务准则，平等受理企业及务工人员各类诉求，累计接待群众咨询100余人次，现场答复率100%，群众满意度超96%。调解工作严守公平公正底线，实行一案一档闭环管理，逐项核查事实、固定相关证据。坚持纠纷调解与普法宣传双向发力，政企社多方联动，通过企业走访、社区宣讲常态化开展“送法入企”活动，广泛普及诚信用工、依法维权相关知识，引导企业规范用工、劳动者依法维权，推动劳资双方明晰权责、依法履约，从源头防范化解劳资纠纷，全力营造公平守信、和谐有序的县域劳动用工环境。

一腔为民初心，温润民生兜底烟火情。将信用体系建设深度融入养老、社会救助等民生领域，构建全链条“诚信+惠民”工作模式。不断健全民政领域诚信管理制度，全面推行经办人员履职承诺、困难群众诚信申报双向承诺机制，依托跨部门数据信息比对、常态化入户实地复核精准认定救助对象，从严遏制虚报冒领、人情救助等各类失信违规行为。充分运用信用分级分类奖惩机制，为守信群众开通社会救助、养老便民服务绿色通道；择优遴选信誉良好的市场主体承接居家养老、老年助餐等政府购买服务，规范婚姻、殡葬、慈善及社会组织信用监管，通过政策宣传引导群众诚信申报、机构守信运营。以信用约束规范经办流程、提质养老与社会救助服务，牢牢兜住民生保障底线，切实增强各族群众的获得感、幸福感与安全感。

阿克塞县人社局将持续锚定社会信用体系建设工作目标，不断拓展“信用+民生”应用场景，完善守信激励、失信惩戒长效工作机制。始终坚守为民初心，把诚信履职贯穿人社各项业务全流程，以信用赋能基层治理提质增效，以政务诚信、行业守信、群众守信的浓厚氛围，不断擦亮人社民生服务品牌，全力书写各族群众安居乐业的幸福答卷。

图文：郭赪炜

（阿克塞哈萨克族自治县融媒体中心官方公众号）