甘肃阿克塞擦亮健康底色　精细服务暖民心

清晨七点半，阿克塞县乡镇卫生院的走廊里已亮起暖灯。体检后68岁的哈萨克族老人热斯汉在护士的搀扶下缓缓落座，一杯温热的菊花茶递到手中，另一只手里，是一枚刚剥好的茶叶蛋。“丫头，谢谢你。”老人眼角的笑意，轻轻映亮了晨光。这并非刻意安排的温情片段，而是阿克塞县基本公共卫生服务从“有”到“优”、从“做”到“暖”的真实缩影。

2026年以来，阿克塞县以群众健康需求为“针”，以补短板、优服务、提效能为“线”，在戈壁小城绣出一幅有精度、有温度、有深度的公卫服务新图景。从宣传触角延伸到积分激励牵引，从硬件迭代升级到数据反哺管理，每一项举措都在回应同一个命题：如何让健康的福祉，真正抵达每一位牧民、每一位老人、每一户家庭。

政策宣传入脑入心

让“知道”走向“参与”

基本公卫服务的第一步，是让群众“听得懂、记得住、用得上”。阿克塞县突破传统单向传播，依托社区宣传栏、流动健康讲堂、双语告知牌等阵地，将老年人健康管理、慢病防控、家庭医生签约等政策，转化为“拉家常”式的语言。定期更新的科普图解、真实本土案例，让政策不再悬在空中。如今，“健康不是等来的，是管出来的”已成为街头巷尾的共识，主动问询体检、预约随访的来电日渐增多，政策知晓率与参与意愿同步攀升。

温情服务细处落脚

让“流程”升华为“体验”

体检，本是一道标准程序，但在阿克塞，它被赋予了更多人情味。针对老年人体质弱、空腹久、等候易焦虑等特点，卫生院将“人性化”写进每个环节——提前开窗、增设座椅、循环供应热茶与茶叶蛋，甚至为行动不便者提供一对一陪检。细微之变，化解的是焦躁，传递的是温情。

与此同时，体格检查、血尿常规、血糖血脂、心电图等项目一丝不苟，结果当日归入电子档案，由家庭医生逐人解读、标注风险、制定干预方案。一位高血压合并糖尿病的老人感慨：“现在医生拿着表格跟我比划，哪项高、怎么吃、药调不调，说得清清楚楚。”正是这种“检查—解读—指导”的闭环服务，让早筛转化为健康收益，为老年群体筑起一道有温度的防护墙。

积分超市“小杠杆”

撬动健康观念大转身

如果说温情服务是“推”着群众走，那么公卫积分超市则是“引”着群众主动跑。阿克塞乡镇卫生院常态化运行的积分兑换机制，将健康体检、知识讲座、慢病随访、规律服药、戒烟限酒等行为量化赋分，居民凭积分兑换洗衣液、艾草锤、毛巾等实用物品。一个小小的积分体系，撬动了巨大的行为转变——过去需要反复催促的体检，如今变成主动预约；昔日冷清的宣教课堂，如今座无虚席。77岁的张大爷用积分换了一条毛巾，逢人便说：“管好自己的指标，既赚健康又赚实惠，这账划算。”积分，早已超越物品本身，成为全民健康素养提升的鲜活注脚。

硬件提档靶向赋能

DR“新引擎”跑出精准加速度

基层影像诊断能力曾是阿克塞县公卫服务的薄弱一环。今年，乡镇卫生院全新DR科室正式落地投用，成像清晰度大幅提升，辐射剂量更低，检查耗时缩短近三分之一，尤其对胸部慢性病变、骨骼退行性疾病的识别率显著提高，为老年体检提供了坚实技术“硬支撑”。

自5月底本年度老年人健康体检工作全面启动以来，新设备与优化流程协同发力，体检效率与质量双双跃升。截至目前，全县已累计完成老年人健康体检475人次，每份报告均经过影像、检验、临床三重质控，数据可靠。这475组鲜活数据，不仅精准勾勒出辖区老年人群的健康“画像”，更为慢病分层管理、高危个体追踪、干预效果评价提供了科学基线。依托这批数据，家庭医生团队已对检出异常的11人开展“一人一策”健康干预，真正实现从“批量筛查”到“精准管护”的跨越。

立足当下更谋长远

擦亮民生品牌底色

基本公共卫生服务没有完成时，只有进行时。阿克塞县将持续深化硬件扩容、流程再造、数字赋能、人才强基四大行动，不断补齐基层医疗短板，让每一次体检都成为群众信赖的“健康驿站”，让每一份档案都化作守护生命的“智能助手”。在祁连山下，这座戈壁小城正以扎实有力的举措，将公卫服务的“民生清单”转化为各族群众的“幸福账单”，让“健康阿克塞”的品牌底色，越擦越亮，温情长存。

图文：尹双存

（阿克塞哈萨克族自治县融媒体中心官方公众号）