原标题：网络谣言扰经营 兰州新区民警速调解为商户正名
观澜新闻记者 周靖博 文/图
“多亏杨警官及时出面调解，不仅帮我挽回了名声，还让整条街的生意慢慢回暖！”近日，兰州新区一位理发店店主专程来到兰州市公安局新区分局中川东区派出所，将一面印有“公正处理纠纷 守护营商环境”的锦旗送到民警杨毅力手中。握着民警的手，店主言语里满是真诚的感激。
理发店店主为民警送去锦旗
不久前，一场网络风波让这家小店陷入经营困境。一名顾客因消费琐事和店家产生矛盾，一时气愤便在网络平台发布不实言论。帖子迅速传播开来，负面评论接踵而至，店铺惨遭网暴，上门顾客寥寥无几，生意一落千丈。受负面舆情牵连，周边多家同行也受到影响，辖区美发行业整体经营陷入低迷。看着冷清的门店，店主最终选择报警求助。
接警后，民警杨毅力第一时间上门安抚店主情绪，细致梳理事件经过、固定相关证据。为尽快化解矛盾、止损挽损，他多方联系，找到了发帖网友。起初，对方固执地认为网络发言不受约束，不愿配合沟通。杨毅力耐心倾听对方想法，再结合相关法律法规，逐条讲解法律边界：网络并非法外之地，故意发布不实信息诋毁商家，既侵犯他人名誉权，也会扰乱正常经营秩序，情节严重还需承担相应法律责任。杨毅力一番推心置腹的沟通，让网友彻底认清了自身行为的错误。
随后，网友主动删除不实内容，并公开致歉。误会彻底解开，双方坦诚交流后握手言和。短短数日，这场扰乱市场经营的网络纠纷顺利化解，辖区商户也真切感受到公安服务的温度与担当。
（观澜新闻）
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