


近日,一面承载着当事人满满谢意的感谢信和锦旗,寄到了金川区人民法院,字里行间,既是对法院调解工作的高度认可,更是对司法为民初心的生动诠释。

据悉,原告与二被告(原告起诉时按责任大小排序的习惯称呼)本是朋友,2011年6月至2013年8月间,二被告因资金周转不畅,分两次向原告借款共计30000元,并出具两张借条为证。然而,经原告多次催要,二被告仅于2024年5月29日偿还5000元,剩余25000元迟迟未付,无奈之下,原告一纸诉状将二被告诉至金川区人民法院,索要剩余借款本金及逾期利息。
案件受理后,承办法官发现该纠纷事实清晰、争议焦点明确,为高效化解矛盾、减少当事人诉累,在征得双方同意后,立案庭立即启动先行调解程序。可调解过程中了解到,原告远在外地,年事已高且行动不便,更不会操作线上诉讼服务平台,无法顺利参与调解。为此,调解员主动搭建沟通桥梁,通过视频通话全程耐心指导,细致讲解线上调解流程、相关法律知识,一步步协助老人完成线上操作、文书签署等关键环节。
经过调解员多次耐心沟通、反复协调,双方最终握手言和,达成和解协议。调解员的细致关怀、温情服务,让远在外地的老人倍感温暖,案件办结数月后,仍特意寄来锦旗和感谢信,表达心中的感激之情。
金川区人民法院将持续聚焦群众急难愁盼问题,做深做实先行调解工作,以高效便捷、温情暖心的司法服务,化解矛盾、用实际行动践行司法为民、公正司法的初心使命。
记者:孙颖 供稿:金川区人民法院
(中共金昌市金川区委宣传部官方公众号)