“客服”帮助关直播会员　女子屏幕共享20万遭转走

原标题：兰州公安新区分局紧急拦截　20万元被骗资金如数返还

观澜新闻记者　伊晓明　通讯员　苏丽娜　文/图

“真的太感谢你们了！本以为被骗的钱肯定打了水漂，没想到民警同志这么尽力，还帮我全部追回来了，这面锦旗你们一定要收下！”近日，兰州公安新区分局收到了一份暖心“开工礼”，辖区居民李女士专程将两面印有“踏风而来上门止付　指引前路警民同心”和“智勇刑侦千里追澜　金盾护民正气凌云”的锦旗，分别送到渭河街派出所与刑侦大队民警手中，字字句句，饱含着对民警倾力挽回经济损失的由衷谢意。

赠送锦旗

1月10日，辖区居民李女士收到一条陌生短信，对方自称是某短视频平台“客服”，谎称其因操作失误被开通了“直播会员”业务，系统将每月自动扣除代理费。一听要持续扣费，李女士顿时慌了神，急忙询问取消方法。在“客服”看似专业、实则诱导的“帮助”下，李女士下载屏幕共享软件，泄露了银行卡号、验证码等关键信息，还按照要求进行了多次“身份验证”转账。直到手机黑屏结束，账户内20万元资金被分批转走，所谓的“客服”也彻底失联，李女士才猛然惊醒，自己遭遇了电信诈骗，惊慌之下，她立刻拨打报警电话求助。

赠送锦旗

警情就是命令！兰州公安新区分局渭河街派出所接到指令后，值班民警立即携带装备，驱车火速赶往李女士家中，对其手机拔卡，断网。该局刑侦大队第一时间启动电信诈骗紧急止付机制，办案民警争分夺秒，对涉案账户开展紧急冻结、快速止付操作，同步对资金流向进行全链条追踪梳理，精准锁定涉案资金。新春佳节前夕，20万元被民警全额追回并成功返还到李女士手中。

收到失而复得的钱款，李女士激动不已，紧紧握住民警的手说：“真没想到你们能帮我把钱全部追回来，让我安安心心地过了一个年，感谢你们真心实意为老百姓办实事。”

（观澜新闻）