甘肃崆峒：用脚步丈量民情　走出幸福民生“新答卷”

原标题：崆峒区：用脚步丈量民情　走出幸福民生“新答卷”

民有所需、我有所应。自“党员干部下基层、进万家、解难题”行动开展以来，西郊街道甘沟路社区坚持以党建为引领、以党员干部下沉为抓手、以解决问题为目标，大力推动党员干部力量下沉、服务前移，切实将温暖与关怀送到群众心坎上，有效提升了基层治理效能和居民群众的幸福感、满意度。

深化政策宣讲，当好“宣传员”。组织党员干部充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，采取户外集中讲、“板凳课堂”分散讲、入户走访全面讲的方式，用通俗易懂的语言为群众宣讲党的创新理论和政策法规，确保居民群众精准“吃透”政策。目前，累计开展集中宣讲8次，入户宣讲10余次，发放各类宣传资料500余份，让党的声音传遍千家万户，进入寻常百姓家。

聚焦重点对象，当好“联络员”。党员干部坚持用脚步丈量民情，以真心服务群众。针对辖区“老、少、残、困、弱”五类重点群体，党员干部与居民群众面对面交流、心贴心沟通，成为了居民信赖的“老熟人”和“自家人”。线上依托网格微信群随时收集，线下通过“板凳会”“敲门行动”等方式常态倾听，确保民情民意全面、真实、及时地“浮上来”，为实施精准服务和科学决策提供了坚实依据。今年以来累计收集冬季供暖、帮办代办等各类诉求30余件，解决30余件，解决率达98％。

筑牢安全生产，当好“护航员”。严格落实安全生产责任制，针对居民反映的环境卫生、公共设施、安全隐患等问题，社区落实“排查-协商-整改”工作机制，对排查收集到的自行车进楼栋、楼道乱堆乱放、飞线充电等小区乱象，联合辖区共建单位党员干部，及时清理，切实消除安全隐患。同时，持续深化新时代“枫桥经验”，对收集到的民意诉求，坚持边排查边化解，切实解决小区噪音扰民、邻里矛盾、物业纠纷等矛盾纠纷30余起，让“民有所呼、我有所应”成为常态，确保辖区安全和谐稳定。

紧盯医保缴纳，当好“服务员”。甘沟路社区坚持以居民需求为导向，以“参保全覆盖、服务零距离”为目标，社区党员干部与网格员主动化身“便民服务员”，提供“上门办”贴心服务，引导居民通过手机微信、支付宝等线上渠道完成缴费，让便民、利民、惠民落到了实处，打通了服务群众的“最后一公里”。目前，累计缴纳医保2184人，参保率达90％以上。

下一步，西郊街道甘沟路社区将持续推动“党员干部下基层、进万家、解难题”行动走深走实，紧盯群众需求清单，以更实举措、更优服务解决群众操心事、烦心事、揪心事，不断推动党建引领基层治理体系和治理能力现代化水平稳步提升。

记者：孟小煜　通讯员：何新宇

（新崆峒）