甘肃崆峒：“访民问暖”让暖流直抵民心

原标题：这个冬天　让暖流直抵民心——崆峒区“访民问暖”专项行动纪实

寒潮来袭，气温骤降，群众的冷暖牵动着崆峒区各级党委、政府的心。为了确保群众温暖过冬，崆峒区迅速开展“访民问暖”专项行动，用脚步丈量民情，用行动传递温暖。

在西郊街道新河湾B区，一走进何志峰大爷家，融融暖意便扑面而来。室内温度计显示24摄氏度。去年冬季室温偏低，让何大爷对今年供暖有些担忧。但10月23日提前启动的供暖，让家里始终保持着舒适温度。换热站工作人员检查了地暖分水器，确认设备运行正常，并现场演示了排气与调温方法。

西郊街道新河湾B区住户何志峰说：“今年红太阳也好，也提前给咱们把这个暖也供上了，现在你可以看到温度计就是24度，反正我感觉这房里面温度完全可以。”

随后，记者来到柳湖镇十里铺村永顺花园。作为建成较久的城郊安置小区，这里管网复杂，供暖初期居民反映较多。在住户兰宁家中，测温仪显示室温23摄氏度。她提到，供暖初期温度一度偏低，物业与热力公司接到反馈后迅速上门，排查出是阀门调节问题，调试后温度很快恢复正常。高效的处理与持续的回访，赢得了居民的认可。

柳湖镇十里铺村永顺花园住户兰宁说：“像今天测的时候，就是这个温度已经能达到23度，甚至于有时候就是大中午的时候甚至会更高。”

针对安置小区特点，柳湖镇成立专项领导小组，制定实施方案，形成联动保障机制。对独居老人、行动不便群体，工作人员主动上门并留存联系卡片，确保及时响应诉求。截至目前，该镇已走访13个安置小区220余户，解决15件供暖问题，群众满意度超过95%。

柳湖镇副镇长雷宏伟说：“我们开展访民问暖，不仅是修暖气，更是帮大家解决生活里的‘急难愁盼’问题。后续我们会持续联合热力公司，把服务做在平时，让每一户安置户都能感受到实实在在的温暖。”

保障供暖，稳定热源是关键。在中环寰慧甘肃红太阳热力有限公司调度中心，大屏幕上实时显示各供热站运行参数。工作人员根据天气变化，动态调整供热方案，确保热量精准输送。

今年，崆峒区将供暖时间由11月1日提前至10月23日。承担中心城区主要供热任务的红太阳热力公司，早在夏季就完成管网检修，并推动老旧小区进行“双回路”改造。目前，城区287座换热站已全部投入运行，将随气温变化持续优化供热参数。

供暖保障不仅限于城区，也延伸至城郊平房区和乡镇。在中街街道南河道社区的南台和纸坊沟平房区，以往冬季煤烟弥漫的景象已不复存在。如今走进居民家中，空气清新，暖意均匀，燃煤炉已被空气能设备替代。

中街街道南河道社区居民马鹏科说：“从把这个机子安上之后，房里也干净了，房里恒温也好了，也暖和了，这个国家政策确实也好得很，一万多块钱的机子，到咱们手里就只掏两千多块钱，比以前烧炉子也省得多，也干净的多了，政策确实好得很。”

空气能的引入，改写着居民的生活质量。不仅温暖了千家万户，更把“暖屋子、好生活、稳收入”的幸福愿景，变成了触手可及的日常。

中街街道南河道社区党委书记、居委会主任张雪红说：“自清洁能源改造工作启动以来，我们始终秉持‘民生为本、精准施策’的工作理念，在南台片区集中开展空气能热泵改造，惠及4个网格625户居民，不仅让辖区居民彻底告别了燃煤污染，还降低了日常供暖的能耗成本，让居住环境更清新，生态更宜居，真正实现了‘清洁取暖、绿色过冬’。”

冬季供暖是涉及千家万户的民生大事。今年以来，崆峒区3个街道和2个城郊乡镇同步推进“访民问暖”行动，既是对供暖保障工作的检验，也是对民生关怀的践行。崆峒区正以扎实举措兑现“民生承诺”，让群众在寒冬中感受暖意，持续提升获得感、幸福感与安全感。

记者：刘薇　兰彩云

（新崆峒）