甘肃阿克塞民“声”大事办得咋样　听听她们咋说

近年来，阿克塞县红柳湾镇民主社区将常态化入户走访作为密切联系群众、提升服务效能的重要抓手，通过零距离接触、面对面交流，切实解决居民“急难愁盼”，取得了显著成效。

工作中，社区建立“网格员日常走访+包片干部重点走访”机制，工作人员深入居民家中、商铺店面，与群众拉家常、问冷暖，耐心倾听他们在就业、医疗、养老、子女教育等方面的诉求，详细记录民情日志，动态更新问题台账。

阿克塞县红柳湾镇民主社区干部库里加孜然：民主社区始终将"精准服务"作为工作核心。我们通过常态化入户走访，精准掌握每户家庭的需求，特别是针对困难妇女、独居老人等群体，建立个性化关怀档案。社区工作人员定期上门，提供政策讲解、养老认证、健康监测等贴心服务，切实解决居民实际困难。

常态化走访畅通了民意渠道，也将服务送到居民家门口。通过走访，社区精准掌握辖区困难群体信息，为实施精准帮扶提供依据，有效打通服务群众“最后一公里”，居民满意度、获得感和幸福感持续提升。

阿克塞县红柳湾镇民主社区居民李麦娥：社区干部经常上门走访，来看一看，问一问，这就让我们感觉非常开心。

脚步不停，关怀常在。民主社区将以更有温度的走访、更切实的举措，持续回应居民期盼，把服务做到群众心坎上，共同营造守望相助、和谐温馨的社区家园。

图文：任敬鹏

（阿克塞哈萨克族自治县委统战部官方公众号）