


“警察同志,有位老太太迷路了,目前在我们社区,麻烦你们过来看看,送她回家。”11月25日下午15时20分,金昌市公安局金川分局桂林路派出所接到昌福里社区党委副书记甘丽娟的报警求助电话,记者随即跟随出警民警赶往现场。

抵达昌福里社区时,老人正坐在沙发上。记者了解到,下午上班后老人拎着一个小马扎和袋子独自来到社区,说自己出来散步时走岔了路,只记得自己和儿子的名字,具体家住哪个小区、子女联系方式都想不起来了。
“我们先给老人倒了热水,从旁边日间照料中心盛了饭,安抚她的情绪,然后根据她提供的名字,联系派出所查询到老人身份证号和子女联系方式,我们也第一时间联系到了家属,询问具体家庭地址。”甘丽娟说。

民警上前与老人亲切交谈,进一步与甘丽娟确认老人的情况和地址,得知老人出门时没带家门钥匙,其家属因工作原因无法第一时间赶回来,民警当即联系了老人辖区所属的社区工作人员,共同商议安置方案。考虑到老人年事已高,长时间在外等候可能身体不适,最终将老人暂时安置在老人居住小区所属的金都里社区,由社区工作人员悉心照料,直到家属赶来。
一场普通的迷路求助,背后是警社联动的快速响应,更是为民服务的温情担当。近年来,金川区始终深化“警社联动”工作,将服务触角延伸到群众生活的方方面面。从迷路老人的平安护送,到邻里纠纷的耐心调解,从急难愁盼的及时回应,到日常安全的贴心守护,民警与社区工作人员用一次次实实在在的行动,化解群众烦忧、传递城市温暖。
记者:宋金凤
(中共金昌市金川区委宣传部官方公众号)