消除物业收费“糊涂账”　甘肃崆峒这样做

原标题：平凉市崆峒区：消除物业收费“糊涂账”　让民生服务更透明

“以前总觉得物业收费不透明，现在每一项都公示得清清楚楚，我们交得明白，住得也安心。”小区业主王女士欣慰地说。这正是平凉市崆峒区市场监督管理局持续推进物业服务收费领域专项整治取得实效的一个缩影。

为进一步规范物业服务市场价格行为，切实维护业主合法权益，崆峒区市场监督管理局聚焦群众反映强烈的物业服务收费不透明、乱收费等问题，持续开展物业服务收费领域专项整治，通过“查、改、治”相结合的方式，推动物业服务行业健康有序发展。

自2022年起，崆峒区市场监管部门立足职能，连续在崆峒区范围内组织开展物业服务收费专项检查。执法人员严格依照《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》及甘肃省关于物业服务收费管理的相关政策文件，重点围绕核查物业公司经营主体资格及证照是否合法齐全；检查价格公示情况，杜绝“暗箱操作”；严查随意提高水电价格、违规分摊费用等行为。进一步强化宣传引导，推动实现服务“质价相符”。

“我们在检查中发现部分物业企业存在代收费用未公示、违规加价等问题，均已依法责令整改并予以处罚，通过持续整治，物业企业的合规意识明显增强，业主的知晓率和满意度也在不断提升。”崆峒区市场监管局执法人员张雯介绍。

截至目前，累计检查物业公司144家，查处违规收取水电气暖费用案件38起，实施经济制裁460.56万元，其中没收违法所得73.58万元，退还业主169.22万元，罚款217.76万元。

“现在小区里收费明细都贴在公告栏，手机上也查得到，再也不用为‘糊涂账’烦心了。”居民张先生表示。随着平凉市崆峒区市场监督管理局整治工作的深入推进，物业服务收费行为将不断规范，业主的获得感与满意度显著提升。

记者：哈骥洲

崆峒融媒：李敬瑞　马鹏

（甘肃网络广播电视台）