和谐劳动关系咋炼成　甘肃阿克塞优化营商环境有"法"宝

原标题：调解化纠纷　服务优环境——阿克塞县为优化营商环境赋能

作者：阿依木剑

和谐稳定的劳动关系是优化营商环境的核心基石，更是经济社会高质量发展的重要保障。阿克塞县人社局劳动人事争议调解服务中心作为化解劳资矛盾的前沿阵地、服务企业发展的重要窗口，通过高效调解纠纷、专业用工指导、多方联动协作，有效预防和化解了大量劳资争议，切实维护了劳动者和企业的合法权益，为全县营商环境持续优化注入人社动能。

高效调解，化解矛盾纠纷。阿克塞县人社局始终将及时化解劳动纠纷作为核心任务。针对各类复杂劳动争议案件，调解员切实履行职责，深入调查核实情况，全面掌握双方争议焦点，坚持公平公正原则，依法依规开展调解工作。在秦某工资争议案件中，劳动者因薪资发放问题与企业产生纠纷，情绪激动。调解中心迅速介入，调解员一方面安抚劳动者情绪，另一方面与企业负责人耐心沟通，详细解读相关政策法规。经过多轮调解，最终促成双方达成和解协议，企业按照规定支付了薪资，劳动者的权益得到保障，企业也避免了因纠纷可能带来的经营干扰和声誉影响，实现了双赢局面。

今年以来，调解中心已成功调解64起劳动争议案件，劳动人事争议调解成功率达到85%，大量纠纷在萌芽阶段被化解，有效维护了劳动关系的稳定，为企业正常生产经营提供了保障。

专业指导，助力企业规范用工。县人社局积极主动为企业提供用工指导服务，从源头上预防劳动争议的发生。定期组织企业开展劳动法律法规培训讲座，详细解读《保障农民工工资支付条例》《劳动合同法》《工伤保险条例》等重要法规，结合实际案例分析企业在用工过程中可能存在的风险点，帮助企业提升法律意识。同时，还深入企业，针对企业的用工合同签订、工时管理、社保缴纳等方面进行“把脉问诊”，提出针对性地改进建议，降低潜在的法律风险。

多方联动，构建和谐劳动关系。县人社局深入贯彻落实联动协作机制，主动对接法院、工会等职能部门，扎实推进协同配合，切实形成工作合力。与法院建立了诉调对接机制，对于调解不成的案件，及时引导当事人进入诉讼程序，并做好相关衔接工作，确保纠纷得到妥善解决；与工会密切配合，充分发挥工会在维护职工权益方面的作用，共同参与劳动争议调解，共同推动构建和谐劳动关系。

阿克塞县人社局将持续深化劳动人事争议调解服务，不断创新工作方法、提升服务效能，以更专业的能力、更务实的举措，化解劳资纠纷、规范用工行为、凝聚发展合力，为阿克塞县经济社会高质量发展保驾护航。

（多彩阿克塞）