甘肃崆峒：让群众有“医靠”　一个都不能少

原标题：崆峒区：筑牢民生“医靠”　一个都不能少

医疗保障是民生安全网、社会稳定器，事关人民群众的健康福祉与千家万户的安宁幸福。为扎实做好2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，筑牢群众“病有所医”的坚实防线，有效防范因病致贫、因病返贫风险，西郊街道二天门社区主动作为、多措并举，全面按下医保收缴“加速键”，确保“应保尽保、不漏一户、不落一人”。

强化组织，压实工作“责任链”

社区高度重视，第一时间组织召开医保收缴工作部署暨业务培训会，围绕2026年度医保政策的参保范围、缴费标准、时间节点、待遇享受及政府资助等关键内容进行深度解读。通过“以点带面、骨干先行”的策略，确保每位业务专干和网格员都成为“政策通”“活字典”，在面对居民咨询时能讲得清、说得明、办得好。同时，建立“日通报、周调度”的工作推进机制，定期复盘分析，层层压实责任，凝聚起强大的工作合力。

全面宣传，营造参保“热氛围”

社区采用“线上+线下”双轮驱动的宣传模式，全方位、无死角提升政策知晓率。线上阵地广覆盖：依托56个居民微信群及工作人员朋友圈，高频次、精准化推送医保缴费操作指南、政策图解等资讯80余条，让居民“指尖轻点”便知医保事。线下走访接地气：组织网格员开展“敲门行动”，通过入户发放宣传彩页、面对面答疑解惑等方式，将复杂的政策转化为通俗易懂的“家常话”，让医保宣传更接“地气”。截至目前，累计走访160余户，发放宣传资料50余份，真正做到了“宣传到户、政策到人”。

暖心服务，打通最后“一公里”

社区坚持党建引领，创新推行“支部+党员+干部+网格”的“4+”服务模式，发动党员干部带头参保，并组建“医保代办先锋队”，针对特殊群体，如老、弱、病、残及不熟悉智能手机操作的居民，提供“上门办”贴心服务，已帮助20余名困难群众完成缴费。紧盯关键人群，利用低保年度审核等契机，向90余名低保对象进行政策再宣传，成功督促60余人完成缴费。牵挂外出居民，通过电话、微信主动联系在外务工人员，提供远程指导或代办服务，用“数据跑路”替代“群众跑腿”，成功打通了医保服务的“最后一公里”。

下一步，西郊街道二天门社区将继续保持攻坚态势，持续加大医保政策宣传和催缴力度，不断提升群众的知晓度与满意度，确保医疗救助的托底保障功能得到充分发挥，切实减轻困难群众的就医负担，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”，让每一位居民的健康未来都更有“医”靠。

记者：孟小煜　通讯员：马晶

（新崆峒）