社区书记民警“摆摊” 唠嗑听民意
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社区书记民警“摆摊” 唠嗑听民意

原标题:社区支部书记、民警、物业经理“摆摊”听民意

倾听居民心声

倾听居民心声

6月16日,兰州新区彩虹城社区广场上热闹非凡,社区党支部书记、民警、物业经理“摆起摊位”当“摊主”,维修师傅、理发师、安全员也支起帐篷“开店”,一场别开生面的“接待日+便民集市”活动,让居民既能“赶集”淘服务,又能“串门”聊诉求,把民生“关键小事”变成家门口的“暖心实事”,以“面对面沟通”+“实打实服务”双轨并行,让居民在家门口收获“幸福感”与“安全感”。

本次活动,社区党支部书记聚焦小区治理“老大难”,就绿化缺失、楼道堆物等问题当场协调物业,建立“问题台账、限期整改、回访反馈”机制。社区民警围绕治安防范“关键点”,耐心解答户籍迁移、反诈技巧等咨询,联合辅警现场演示“国家反诈中心”App使用方法,发放宣传资料100余份,织密社区安全“防护网”。物业经理针对物业服务“细枝末节”,就电梯异响、垃圾未及时清理等问题现场办公,当场调度维修人员处理设备故障,让居民“看得见回应、等得到结果”。

除接待日外,社区同步联动便民集市,将“服务清单”转化为“民生清单”,让居民“下楼即享服务”。社区邀请专业维修师傅免费为居民检修空气炸锅、烧水壶、电风扇等家电,“家里的空气炸锅坏了舍不得扔,师傅几分钟就修好了,太方便了!”居民陈阿姨笑着说。

理发师志愿者为居民提供免费理发服务,针对行动不便的老人,还提供“上门剪发”贴心服务,赢得居民一致好评。辖区安全员现场科普燃气安全、消防安全等知识,通过案例讲解,提升居民安全防范意识和应急处置能力,吸引广大居民驻足学习。

兰州日报社全媒体记者 任泽昕 文/图

(兰州晚报)

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