海报丨甘肃银行五一劳动图鉴

文/林婷婷　设计/花尔藏

家人们！

五一假期别人在看山看海，

甘肃银行的小伙伴们

正用超暖服务书写属于劳动者的浪漫。

从柜台到理财室再到企业车间，

每个岗位都在上演服务为民的走心剧情。

柜台六边形战士

雁南路支行有个“人形计算器”小张，

清点凭证手速快到飞起，

还能无缝切换贴心模式。

爷爷奶奶来办业务，

双手递接超礼貌；

老人看不清？

验钞机直接“贴脸展示”；

手机银行不会用？

“通关秘籍”秒奉上；

八旬老人社保卡激活不了？

她抱着设备上门半跪操作耐心值拉满。

入职三年零差错零投诉，

拿下今年首季“服务之星”。

这波操作，

我给满分！

财富航程引渡人

高新支行零售客户经理小王，

工位绿萝见证她的服务“内卷”。

服务上万客户零投诉的秘诀，

藏在这些超接地气的细节里：

“王阿姨定期到期”

“李叔理财申赎”

……

客户情况门儿清～

教老年人用手机银行：

验证码就相当于孙子的算术题。

发现可疑电话秒变“紧急联系人”：

快挂断！

是骗子新套路！

遇到对理财有顾虑的小夫妻，

不推销先唠3小时家常，

然后掏出量身定制的生活理财方案，

客户直接被圈粉：

原来理财理的是未来的日子。

企业神仙外援

暮色下的产业园区，

滨河支行客户经理小缪穿梭其中，

手里褪色的公文包，

装着多家企业“成长档案”。

曾有小企业因没抵押物贷款碰壁，

她主动上门驻扎车间,

从海量数据里挖出企业“隐形信用”，

打破传统信贷思维帮企业“贷”来希望。

她说信贷服务不是一锤子买卖，

现在仍定期去企业“串门”，

主打一个长期陪伴。

五一别人放假，

这群“服务特种兵”放大招。

柜台前的耐心，

是比景区打卡更治愈的风景；

理财时的贴心，

直接把N个假期旅游基金安排明白了；

帮企业的用心，

比任何热血剧都带感。

下次路过甘肃银行，

不妨去解锁一份不打烊的温暖，

顺便给这些默默上分的银行人打个call～

五一快乐，

向每一位劳动者比心！