【凤鸣】异地备案代办 甘肃开医保便民“良方”
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【凤鸣】异地备案代办 甘肃开医保便民“良方”

文/秦信芳

在人员流动日益频繁的当今时代,异地就医成为越来越多离退休、外地就业创业等人群的刚需。异地就医直接结算政策的推广,全面提升了医保服务的普惠化、精细化水平,为相关人群带来便利,让诸多“老漂族”免去了奔波之苦,实现就近就医。如何不断完善、优化异地就医结算制度,打通医保惠民利民“最后一公里”,让患者异地就医不再遭遇“梗阻”,是摆在医保部门面前的现实命题。

4月26日起,甘肃省医疗保障局正式上线异地就医备案代办服务。此举旨在切实解决老年群体、儿童等特殊人群异地就医备案难题。这一聚焦群众实际需求、优化备案功能的关爱举措,无疑会让有关特殊人群心生暖意。

在数字技术日渐普及的当下,手机智能化操作成为绝大多数生活场景的标配。但是对相当一部分老年朋友来说,由于主客观原因,他们面对日新月异的数字技术,在智能化操作上显得力不从心。在日常出行、就医、消费等生活场景中面临“囧途”,是常有的事。

做好异地结算,备案是关键环节。在政务服务平台,跨省异地就医备案是一项涉及面广的高频服务。部分老年患者办理备案时遇到卡堵,虽不是普遍现象,但却确确实实影响其就医体验,让政策的有效落地及发挥积极效应遭遇卡点、堵点。

以政策的温度帮助老年人摆脱面临的窘境,以务实的举措填平这道数字鸿沟,甘肃省医保局适时推出的异地就医备案代办服务,将老年朋友在异地就医备案中遇到的“绊脚石”,变成了顺利就医的“垫脚石”。

为他人代办服务,支持亲属代为办理异地就医备案业务,完全破解了老人异地就医的备案难题,避免了其面对备案程序无所适从的尴尬。相较于此前异地就医备案业务仅支持患者本人登录个人账号办理,备案代办服务设身处地为老人着想,忧其所忧,急其所急,尤显人性化。

如果说积极实施异地就医直接结算解决了“从无到有”的话,那么解决随着惠民政策深入实施所显现的短板、弱项,迎难而上,不断创新体制机制,则是破解“从有到优”的问题,要在更大程度方便群众在外就医,进一步提升群众的获得感。

民有所呼,政有所应。关系千家万户健康平安的医疗保障,如何切实减轻群众看病就医负担?怎样让参保人享受到更便捷、更贴心的医保服务?今年以来,甘肃省医疗保障局聚焦群众关心关切,发布了长护保险扩试点、医保钱包跨省用、集采药品进基层、医保基金快结算、异地住院同管理、异地备案掌上办等甘肃省医疗保障12件民生实事,以务实举措增强群众的获得感和幸福感。

从上线异地就医备案代办服务,到落实12件民生实事,甘肃省医疗保障从一个个和百姓利益紧密相关的“小切口”入手,开出便民惠民“大处方”,将使千万患者普遍受益。

打通堵点、破除痛点、解决难点,医疗保障就一定能够顺应时代发展新趋势、实践发展新要求、人民群众新期待,切实增进民生福祉。

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