住户物业因停车费起纠纷　崆峒这场“警”彩沟通小事化了

原标题：崆峒区化解一起因停车费引发的矛盾纠纷

社区矛盾的妥善解决对于维护居民的生活质量和社区的和谐稳定至关重要。近期，崆峒区东郊派出所成功化解了一起因停车费引发的矛盾纠纷，充分展现了基层警务工作在解决民生问题、维护社区和谐方面的重要作用。

崆峒区东郊派出所辖区某小区，一长期不在小区居住的业主近期返回小区后，在缴纳停车费时与物业产生了分歧。业主认为自己长期不在小区，按照现行的停车费标准缴纳费用不太合理，希望物业能够根据实际情况给予一定的减免。而物业则表示，小区的停车费收取是按照既定规定执行的，需要保障全体业主的公平性，难以针对个别业主进行特殊处理。双方各执一词，互不相让，矛盾逐渐升级。

接到报警后，派出所民警迅速赶到现场。首先安抚了双方激动的情绪，让他们冷静下来，避免矛盾进一步激化。随后，民警分别与业主和物业工作人员进行了深入的沟通，详细了解了事情的来龙去脉，在全面掌握情况后，民警组织双方在社区进行调解。

调解过程中，民警从情、理、法三个角度出发，对双方进行耐心劝解。民警向物业人员解释了业主长期不在家的特殊情况，希望物业能够体谅业主的实际困难，在不违背原则的前提下，考虑给予一定的优惠。同时，民警也向业主说明小区物业管理的成本和难处，以及统一收费标准对于小区整体管理的重要性，劝说业主理解物业的工作，经过民警长达数小时的不懈努力，双方最终达成了和解，化干戈为玉帛。

矛盾虽小，但印证了崆峒区东郊派出所民警以实际行动诠释“为人民服务”的核心宗旨，既展现了高效、公正的执法形象，也为维护辖区的和谐稳定作出了应有的贡献。

记者：祁秋谨　通讯员：何金梅

（新崆峒）