收银员盗刷僵尸会员卡被逮捕　预付卡维权指南快码住

原标题：移花接木盗刷“僵尸会员卡”内资金　洗浴中心收银员被批准逮捕

观澜新闻客户端讯（兰州日报社全媒体记者　许沛洁）某洗浴中心收银员张某因盗刷“僵尸会员卡”内资金，西固区人民检察院于近日以涉嫌盗窃罪对其作出批准逮捕决定。

检察机关指控：2024年9月至2025年1月期间，犯罪嫌疑人张某利用其担任某洗浴中心收银员的职务便利，掌握了大量他人长期未使用且余额较大的会员账户。之后，张某向到店消费但未办理会员卡的客户称自己有会员卡可帮其获取折扣，让客户将消费金额转至其个人账户，张某则通过盗刷“僵尸会员卡”余额结账，从中获利，部分受害消费者发现账户余额异常后报案。截至案发，张某累计盗刷23名消费者会员卡内资金累计金额达7万余元。案发后，张某积极退回赃款。

西固区人民检察院受理该案后，重点围绕资金流水、会员系统操作记录、监控视频及证人证言等关键证据进行核实，准确认定张某以非法占有为目的，多次秘密窃取他人财物的犯罪事实，涉案金额已达到盗窃罪“数额巨大”的法定标准，且其行为具有持续性、隐蔽性，社会危害性显著。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条之规定，张某的行为涉嫌构成盗窃罪，检察机关依法对其批准逮捕，并向公安机关提出继续侦查取证意见，完善案件证据链。

检察官表示，会员充值卡资金属于消费者个人财产，未经消费者同意盗刷、盗用等行为可能构成犯罪。检察官提醒广大消费者，在享受数字化便利的同时，也应提高对会员卡等电子账户内财产的防护意识，及时掌握会员卡消费情况，可设置密码与消费短信提醒等多重保险，避免卡内资金“不翼而飞”。

（观澜新闻）

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新甘肃·甘肃经济日报记者　房惠玲

购买了美容美发、健身房、餐饮店等场所的单用途预付卡，商家却跑路了，该怎么办呢？3月15日，在“走近3·15，优化消费环境市场监管在行动”活动现场，兰州市商务局市场秩序科副科长杨富明为广大消费者提供了应对之策。

杨富明指出，针对预存金额在1000元以下的不计名单用途预付消费卡，消费者在消费时务必强化自我保护意识。要主动与商家签订详尽的书面协议，明确双方权利义务，涵盖服务内容、价格、期限等关键要点，避免模糊不清引发纠纷。若未能签订协议，也要妥善留存各类消费凭据，如付款截图、消费小票、服务承诺说明等，这些都是维权的有力证据。一旦出现商家跑路或其他消费纠纷，消费者可立即向12315市场监管投诉举报热线、12345政务服务便民热线，以及当地商务部门反映具体情况。相关部门在接到投诉后，会协助消费者查询涉事商家的联系方式、商家准确名称及详细注册信息等。行政部门会全力为消费者调解退费事宜，积极促成双方协商解决问题。若调解未能达成满意结果，消费者还可以通过向人民法院提起诉讼的方式，维护自身合法权益。

杨富明提醒广大消费者，在购买和使用单用途预付消费卡时，依法享有充分的知情权，有权详细了解兑付商品或者服务的数量与质量、价格费用明细、余额退回规则、优惠折扣条件、有效期限、违约责任界定、争议解决方式等关键信息，有权随时查询单用途预付消费卡的消费记录以及余额等信息，同时也有权要求经营者严格依照国家规定、合同约定提供相应的商品或者服务。