风雪考验中书写温暖答卷　甘肃民航机场集团这样干

兰州机场机务人员为出港航班进行除冰雪作业　张斌　摄

2025年1月24日，甘肃出现自今年初以来范围最广、持续时间最长、强度最大的一次寒潮、降雪天气，给机场航班运行带来极其复杂严峻的考验。兰州中川国际机场、嘉峪关酒泉机场、庆阳机场、张掖机场、甘南机场等第一时间启动除冰雪保障预案，出动热吹车、三合一除雪车、冷喷车等，持续对跑道、滑行联络道和机坪区域进行除雪作业。甘肃省民航机场集团飞机维修分公司1月24日～25日共完成飞机除冰110架次。

进入冬季以来，甘肃省民航机场集团始终坚持“安全第一、平安如意”的安全理念，严格落实冬季民航运行保障工作原则，认真研判雨雪、冰冻、大风等复杂天气对机场运行保障造成的不利影响，紧抓特殊天气预报预警、管制指挥、机坪运行、除冰雪保障、备降保障、复杂路况行车安全以及冬季施工等关键环节，确保所辖各机场运行安全、平稳、顺畅。

嘉峪关机场除雪车正在清除机坪道面积雪　谢琪　摄

庆阳机场机务人员正在对飞机牵引设备进行检查　刘文婕　摄

兰州机场机务人员正在为出港航班清理积雪　陈吉扬　摄

兰州机场机务放行人员通过手势与航空器牵引车驾驶员互相确认位置　张斌　摄

张掖机场航管中心工作人员在降雪期间进行航管设备设施维护　马赛红　摄

敦煌机场正在进行航班除冰演练　谢伟　摄

金昌机场地服人员清理机坪道面积雪　柴作帅　摄

甘南机场工作人员正在对气象风杆设备进行维护　毛海鑫　摄

2024年11月下旬，甘肃出现寒潮、雨雪、大风沙尘天气过程。兰州中川国际机场、嘉峪关酒泉机场、张掖机场、甘南机场及时启动除冰雪保障预案，出动特种车辆，持续对跑道、滑行联络道等区域进行除雪作业。同时，甘肃省民航机场集团飞机维修分公司及各支线机场维修室以雪为令，提前增加航空器除冰雪值守备勤人员，补充添加除冰液，全力保障各机场平稳运行。“为能够尽快地开展航空器除防冰工作，凌晨4时30分，公司保障人员就提前入场，依据航空器放行顺序、机型等因素进行分类处置，对过夜航前飞机提前2小时进行预除雪，待出港前再进行＇两步法＇除雪，从而避免扎堆除冰、保持时间失效等造成航班延误，确保除冰雪工作高效开展。”甘肃省民航机场集团飞机维修分公司兰州维修部经理基轶圣说。

敦煌莫高国际机场作为乌鲁木齐机场第一疆外备降场，入冬后大面积航班备降保障也成为其独具特色的冬季运行保障科目。2024年11月26日，因乌鲁木齐机场天气影响，多个航班需要备降敦煌机场。在收到航班备降信息后，敦煌机场立即启动应急预案。自当日21时35分起，先后有南航、海航、乌鲁木齐航空、山航、上航等5家航企共6个航班备降，旅客918人。敦煌机场协同有关单位，高效组织旅客和机组人员转运。截至次日2时20分，敦煌机场安全顺利地完成了入冬以来第一次大面积航班备降保障任务。

兰州机场行李装卸人员正在将货物有序运至机下　陈吉扬　摄

天水机场地服人员协助特殊旅客登机　王婷　摄

敦煌机场地服人员协助特殊旅客登机　顾超　摄

敦煌机场地服人员帮助旅客办理登机手续　顾超　摄

兰州机场“雷锋安检”工作人员引导旅客进行安检　张斌　摄

兰州机场“小红帮您”工作人员正在帮助特殊旅客前往登机口　张博　摄

兰州机场创新使用新媒体平台为旅客提供全天候问询直播服务　张博　摄

兰州机场工作人员为旅客做好问询引导工作　张斌　摄

进入春运以来，甘肃省民航机场集团以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，制定措施、优化流程，以更好地满足广大旅客出行需求，如根据天气变化，做好严寒天气下的保暖工作，尽量使用廊桥保障大温差航线航班，提供冬衣寄存、寄送服务。兰州中川国际机场还创新方式方法，在抖音等自媒体平台上进行直播，全天候、持续性做好旅客问询服务，设身处地为旅客排忧解难，让旅客出行更便捷舒心、更温暖贴心。

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