


原标题:兰州市文旅局:各景区、街区内服务企业要“应开尽开”
奔流新闻讯(记者 张艾萍)2025年春节将至,为持续擦亮“黄河之滨也很美”金字招牌,充分展示“黄河很美,将来会更美”的城市形象,为市民游客营造安心、放心、舒心的旅游环境,全面提升全市文旅服务质量,1月26日,兰州市文化和旅游局向全市旅行社、星级饭店、A级景区等“吃、住、行、游、购、娱”文旅企业及从业人员发出《提升文旅服务、丰富文旅供给》倡议书,倡议A级景区、公共文化场馆等要通过延时服务、优化预约等举措,满足游客参观需求,各景区、街区内服务企业要“应开尽开”,各旅行社、星级饭店要提供品质化服务,让游客“乘兴而来、满意而归、还想再来”。
倡议书呼吁,文旅企业要坚持诚信经营理念,明码标价、质价相符,不得以假充真、以次充好,不搞虚假宣传、不欺骗和误导游客,不缺斤少两,以礼待人,文明待客,让广大旅客在兰州住得安心、吃得放心、游得舒心。同时,拓展传统文化创新表达,通过多元业态激发春节文旅消费活力,丰富市民游客假日体验,增强游客参与度和体验感,高效有序高标安全组织开展特色文旅活动,充分展示兰州的文化内涵和热烈喜庆的佳节气氛,切实把文旅“流量”变为游客“留量”,转化为消费“增量”。
此外,倡议书还提出,文旅企业要严格遵守国家法律法规,依法依规经营,公平竞争,不搞恶意低价竞争,坚决抵制违法违规经营行为。自觉接受行业管理部门、新闻媒体和社会各界的监督,健全完善游客投诉管理机制,及时妥善处理游客投诉,营造和谐、文明、温馨、舒适的旅游环境。
(奔流新闻)
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奔流新闻讯(记者 玄丝雨)春节,作为中华民族最为隆重的传统佳节,期间商贸行业消费市场一片繁荣。为了给市民营造更加便捷的购物、娱乐与消费环境,1月24日,兰州市商务局面向全市重点商贸企业发出“不打烊”倡议。
倡议明确提出,全市重点商贸消费场所除夕夜可适当延长营业时间,让市民能够更加从容地筹备年货、享受节日氛围。从年初一至初七,要确保50%以上的商贸企业(商户)按照日常营业时间正常经营,并且根据实际消费需求灵活调整,适时延长营业时间,以热情周到的服务迎接每一位外地游客与本地市民。
在丰富消费体验方面,倡议鼓励各商贸企业积极开展形式多样的节日促消费活动,精心推出契合不同消费层次与需求的预订、打包、外卖等多元化产品与服务,充分满足消费者在春节期间的多样化需求。
诚信经营是商贸企业的立足之本。倡议着重强调,各重点商贸企业务必坚守诚信底线,坚决杜绝擅自提价、变相涨价或提高收费标准等行为。要积极做好各类消费物资商品的储备工作,确保春节期间物资货源充足,能够及时、稳定地供应市场,为市民的节日生活提供坚实的物资保障。