破解物业管理“老大难”　金川这个老旧小区焕新生

小区是群众安居乐业的家园，是社会治理的基本单元。因受历史遗留问题和现实因素影响，金川区不少老旧小区处于无物业管理状态，小区生活品质与人民群众对更加美好生活的期盼仍有差距。

位于金川区金川路街道金芝里社区的恒益楼便是其中之一。该小区在2022年7月由宜方达物业公司提供物业服务，但因居民物业消费意识不强、物业费收取困难，导致物业公司于2023年8月终止物业服务。变为自管小区后，恒益楼只能由社区负责楼栋外垃圾清扫、清运等基本保洁，环境卫生等各类问题逐渐凸显，成为了城市基层管理的“老大难”。

为了不断推进物业全覆盖，将小区从“无人管”变为“有人管”“管得好”，让居民住得更舒心。近日，金芝里社区邀请居民代表、法律援助律师、宜方达物业公司负责人等20余人，依托“连心促治理”1456工作法，以“物业融合互助、共创美好家园”为主题，召开“逢二说事”定期会，就恒益楼引进物业的问题听取居民代表、物业公司等各方意见，为引入物业服务做好充分的准备工作。

居民和物业公司代表就物业费用、居住环境、物业服务等问题面对面逐一交流，开诚布公谈诉求、找对策 。讨论结束后，居民代表同意在物业服务进一步精细化的前提下缴纳物业费，宜方达物业公司负责人也承诺将为居民群众提供更优质的服务。社区党委将配合物业公司收取物业费用并监督、督促物业公司做好服务工作。

“居民、物业、社区各方现场面对面沟通、心贴心交流，减少了彼此之间的误会，促进了物业服务的持续化和品质化，也让群众生活得更方便、更舒心、更美好。”金芝里社区党委书记李志鹏说。

（镍都金昌客户端）