金川区“一站式”服务　让退役士兵感受家的温暖

近日，2024年退役士兵已陆续返乡报到。为迎接春季退役士兵返乡，让他们感受到家乡的温情与社会的尊崇，金川区退役军人事务局为退役士兵提供“一站式”服务，进一步增强了退役士兵的荣誉感和归属感。

在金川区退役军人服务中心大厅，从报到登记、关系转接到政策讲解、建档立卡、优待证办理，再到培训意向登记等，通过设置“退役士兵一站式报到窗口”为前来报到的退役士兵提供了“一条龙、一站式”贴心服务。“本来退役士兵建档立卡，申办优待证是需要到社区退役军人服务站办理，但考虑到今年报到退役士兵基本为复学大学生，时间紧，为让他们‘少麻烦、少跑腿’，服务大厅特设‘退役士兵一站式报到窗口’，更方便地为前来报到的退役士兵办理各项事务。”区退役军人服务中心工作人员说。

“我刚退伍回来，以为办理退伍的相关证明及手续会比较繁琐，之前部队发了张流程表，上面写着需要七八个办事步骤，来到这里才发现可以‘一站式’办理，没想到这么方便，很暖心，让我们感受到了回家的温暖！”返乡报到退役士兵感慨道。

金川区退役军人事务局努力为退役士兵提供专业化、人性化、亲情化的“一站式”接待服务，通过一站式受理、高效办结等方式，压缩了办事流程，提高了办事效率，把规范、高效、便捷的服务理念内化于心、外化于行，实现退役士兵在窗口办理业务“最多跑一次”，不断强化责任和服务意识，让小窗口做出了大服务。

供稿：区退役军人事务局

（金川区融媒体中心）