金融知识“声”入人心　建行人这份守护持续在线

文/李果繁

建行兰州城关支行辖内网点大砂坪支行大堂经理马永峰（右）向客户宣传金融知识　建行兰州城关支行供图

近日，建行兰州城关支行多渠道、多层次持续开展2024年“3•15”消费者权益保护教育宣传系列活动，让金融知识融入消费者生活，提升公众的金融安全和风险防范意识。

走进建行兰州城关支行辖内各营业网点，大堂宣传台处配备有专人，围绕消费者八项基本权利、“三适当”原则、金融纠纷多元化解机制等内容，向消费者普及金融知识。公众教育区宣教条幅和消费者权益保护宣传海报十分醒目，跑马屏滚动播放着“金融消保在身边　保障权益防风险”宣传口号。

“大爷，投资还得通过国家正规银行和金融机构，千万别盲目投资。”这是建行兰州城关支行开展此次活动的一个场景，该支行组织大堂服务人员，利用客户等待办理业务之际，对不同年龄的客户开展针对性金融知识宣传服务。

针对老年客户重点宣讲防范金融诈骗等安全知识，针对对中青年客户重点介绍理财产品购买时风险防范等实用性内容……建行兰州城关支行工作人员用通俗的语言讲解金融知识，尤其针对电信诈骗、非法集资、征信修复、洗钱风险等金融陷阱进行案例讲解及风险提示，让客户了解自己的基本权利，强化维权意识，注意个人信息保护，提高风险防范能力。

“3•15”当天，建行兰州城关支行积极参与由国家金融监督管理局甘肃监管局、甘肃省银行业协会、甘肃省保险业协会组织举办的“2024年‘3•15’金融消费者权益保护宣传活动”，为兰州市民宣传银行卡使用、防范假币、理性投资、守好个人钱袋子等知识，展现了建行人维护消费者权益的新担当、新气象。

通过举办系列活动，建行兰州城关支行营造了“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，受到兰州市民一致好评，树立了建行良好的社会形象。建行兰州城关支行将以高度的责任感继续推进宣教工作，为营造健康和谐的金融环境做出新贡献。