巾帼税花绽放张掖　快来一睹她们的先进风采

近日，国家税务总局张掖市甘州区税务局第一税务分局荣获全国妇联授予的“全国三八红旗集体”称号。

百舸争流千帆竞，巾帼花开别样红。张掖市甘州区税务局第一税务分局现有干部职工58人，其中女职工53人，占干部总数的91.4%。近年来，该分局紧紧围绕“强党建、抓改革、优服务、促税收”的工作思路，持续推进妇女工作与党的建设、税收工作紧密融合，先后荣获全国“五一”巾帼标兵岗、全国一星级青年文明号、全国青年文明号、省级文明单位等省部级以上殊荣6项。

张掖市甘州区税务局第一税务分局女干部合影

坚持党建引领

培根铸魂彰显巾帼本色

分局突出党建引领作用，持续在“学全、学深、学透、学通、学信、学用”上下功夫，扎实开展理论铸魂、实践锻魂、巾帼筑魂“三大行动”，推进党的建设和妇女工作持续深化。

强化理论武装“铸税魂”。全面构建完善重点突出、全员覆盖、上下贯通的“理论铸魂”体系，定期举办专家讲座、集中研讨、专题培训，激励广大妇女干部争做“伟大事业建设者”“文明风尚倡导者”“敢于追梦奋斗者”。

创建党建品牌“强引擎”。围绕“巾帼红　税务蓝　连心桥”党建工作品牌建设，常态化组织有领导参学、有党员参加、有妇女参与、有群众参评的“四有四参”学习实践，开展“巾帼心向党　奋斗展青春”等党性实践活动，开展读一本家训书籍、写一段廉政寄语、送一份助廉倡议、办一次廉政座谈、开展一次廉洁家访“五个一”活动，向干部家属寄送廉洁家信，督促妇女干部把好自家“廉洁门”，常吹廉洁“耳边风”，常念家庭“廉洁经”，当好家庭“廉内助”。

分局开展”书香税务，共享阅读“读书分享活动

释放阵地效应“激活力”。依托支部妇女之家，不定期举办插花、彩塑、瑜伽、书法等能力拓展活动，有效放松干部身心、陶冶生活情操。组织开展“培养健康心理　关爱女性健康”专题讲座、健康体检、“两癌”检查、节日慰问等活动，真心实意为妇女职工办实事解难题，妇女工作的吸引力更足、干部队伍的凝聚力更强。

聚焦主责主业

立足岗位展现巾帼风采

分局以“智慧税务”建设为切入点、以“推动高效办成一件事”纳税服务为着力点、以“枫桥式”税务分局建设为关键点，纵深打造“效率更高、服务更优、保障更强”的税费服务新体系，在税收现代化服务中国式现代化的伟大实践中展现妇女干部“躬身实干、担当大任、勇创佳绩”的巾帼风采。

便捷办税提速“减负担”。建成“云窗口、云咨询、云帮办、云推送”的“智税云厅”，累计为1082万户（次）纳税人缴费人网上办理税费业务1.2亿次。大力实施“减窗口、去柜台、划区域、优功能”“转型升级”改造，实体办税厅人流量下降，办税缴费时长缩短，单笔业务统办时间压缩，税收营商环境持续优化。

志愿帮办提档“解难题”。联合涉税专业服务机构成立“甘税先锋”巾帼志愿服务队，推出政策精准帮、项目全程帮、开票随处帮、申报按需帮、风险提前推，“四帮一推”全周期、全流程、全链条“一对一”服务，全面实现“政策找人”。女干部化身“陇税雷锋直播员”，通过“线上直播+互动答疑”“视频演示+远程帮办”“人工辅导+智能提醒”的方式，定时、定期、定向开展线上“云直播”，纳税人缴费人足不出户即可申报享受税费优惠政策红利。

矛盾调解提质“化争议”。以“枫桥式”税务分局建设为切入点，充分发挥妇女干部沟通力强、感情细腻的优势，大力开展税法宣传更用心、政策辅导更贴心、矛盾归集更细心、争议调解更耐心、法律咨询更暖心、志愿服务更热心“六心”特色服务。以“田玲纳税服务工作室”为基础，组建“巾帼税暖心”争议调解团队，实现税费争议“小事不出分局、大事不出区局、矛盾就地化解”，受到纳税人缴费人普遍好评。

田玲纳税服务工作室为纳税人解答涉税疑难问题

倾力关爱服务

奉献爱心弘扬巾帼情怀

分局着眼推动“我为群众办实事”实践活动常态化，大力实施关爱服务暖心工程。

关爱儿童当好“守护人”。组建“爱心妈妈”志愿服务队，与困境儿童结成“爱心妈妈”帮扶对子，定期开展“微心愿、微抚慰、微陪伴、微联欢”关爱活动，捐赠书籍、衣物、学习用具等，为6个特困家庭、1名单亲家庭困境儿童申请“家家幸福一元捐”公益资金1万元。实施“税官妈妈进校园”活动，为在校学生开展法治、健康讲座，切实当好儿童成长引路人、权益守护人和未来筑梦人。

分局干部积极参与区局组织的爱心妈妈关爱行动

志愿服务打造“税品牌”。倾力打造“让组织放心、让群众满意”的全天候、全方位服务团队，大力改善纳税服务环境，群众办税缴费体验得到进一步优化。扎实开展“千人进千企　陇税春风行”等党建活动，组织干部积极投身文明城市、卫生城市创建志愿服务工作。

投身公益传递“税力量”。积极开展“春蕾计划”“家家幸福一元捐”“关爱女性呵护健康”“蒲公英公益计划”志愿服务和慈善募捐活动120余次，累计捐款1.3万元，1名干部获得“全国无偿献血奉献奖”金奖。

作者：张掖市甘州区税务局　冯艳超　吕海勇

（甘肃省税务局官方公众号）