甘肃首倡“现金日”零容忍拒收行为　你出门还带纸币吗

原标题：移动支付越来越普及，许多人一部手机走天下

　　　　你出门还带现金吗？

一位市民使用现金支付

一位摊主接过市民递来的现金

“你现在出门时会带现金吗？消费时会使用现金吗？家里会常备现金吗？”随着数字化进程的加快，智能化服务改变了生产生活方式，不少老年人等特殊群体因不便上网、不会使用智能手机等情况，在购物、出行、就医、消费时遇到诸多不便。

如今，在刷卡、扫码、现金等多元化支付工具并存的环境下，人民币现金仍是最基础、最根本的支付工具，拒收现金行为不仅违反法律规定，而且严重侵害公众对支付方式的选择权。从2023年10月开始，人民银行开展了为期半年的集中整治拒收现金专项行动，近日，我省开出拒收现金首张罚单。

1　罚款2000元　我省开出拒收现金首张罚单

近日，定西市某物业公司因拒收客户使用现金缴纳装修押金，被人民银行定西市分行依法处以2000元罚款，并给予警告。据介绍，这是2023年10月甘肃省集中整治拒收现金专项行动开展以来开出的首张罚单。

现金是最基础的支付工具，使用门槛低，人人能接受，实时不受限。针对近年来出现的部分社会单位和经营主体拒收人民币现金的行为，自2023年10月起，人民银行会同有关单位在全国开展为期半年的集中整治拒收现金专项行动。专项行动开展以来，人民银行甘肃省分行认真贯彻落实相关工作部署，从扩大宣传覆盖面、加大依法惩处力度、建立长效机制等多个层面，采取多项举措，确保专项行动取得实效，有力有效维护辖区现金流通使用环境。

此外，人民银行甘肃省分行还组织全省银行业金融机构按照“谁的客户谁负责，所在社区我负责”的原则，建立网格化管理体系，以营业网点为阵地，层层压实银行主体责任。要求银行机构在各自责任网格内，对商家和企事业单位拒收现金行为进行监督。督促银行机构做好现金存取、小面额人民币及残损人民币兑换工作，畅通老年人现金服务绿色通道。授权设立县域货币真伪、残损人民币鉴定服务中心67个，切实改善和提升县域现金服务水平。

2　菜市场里　现金、扫码都可支付

走进张掖路蔬菜市场，记者看到，前来购物的市民络绎不绝，不时传来某个摊位上收款金额的语音播报，也有不少市民用现金购买年货。

“二维码支付和现金支付都可以，我们备了零钱，为不同消费习惯的市民提供方便。”一摊位老板介绍。记者注意到，该市场大部分蔬菜摊位上都有一个泡沫盒用来装现金，摊位空闲处摆放着微信、支付宝两种二维码。

在一家火锅食材店内，老板正忙着为进店的顾客装配食材。豆皮、海带、宽粉……不一会儿，一大袋食材配备齐全。“一共14.5元，收你20元，找回5.5元。”该店张老板一边念叨着，一边收下顾客递过来的现金。“知道国家对拒收现金有严格规定和处罚，所以我们严格按照相关规定执行，如遇到找不开零钱等现象，会和邻近商铺换钱找零。”

“现在使用现金的人群多为老年人和学生，刚好奶茶等饮品的受众以学生群体为主，所以我们店也会准备零钱，不过进店消费的顾客多会选择二维码支付。”在永昌路一家饮品店内，三五成群的学生正等待着饮品制作完成，偶尔有进店的学生用现金支付的方式选购饮品。

3　人行甘肃省分行首倡“人民币现金日”

人民币是我国法定货币，包括纸币和硬币，拒收人民币现金是违法行为。2023年12月1日，人民银行甘肃省分行会同有关单位首倡“人民币现金日”，确定每年12月1日在全省范围开展“人民币现金日”活动，反对歧视现金支付，关注现金流通环境，共同维护人民币法定地位。

近年来，部分社会单位和经营主体出现拒收人民币现金行为，不仅损害公众现金支付权益，也对现金流通使用环境和人民币信誉产生了严重影响。人民银行甘肃省分行会同有关单位首倡“人民币现金日”，是开展集中整治拒收现金专项行动的创新举措，旨在进一步提高社会公众对人民币现金重要性的认识，提醒经营主体拒收人民币现金是违法行为，提示全社会关注、关心、关爱老年人、青少年等特殊群体的现金使用需求，共同营造良好的人民币流通环境。

为有效保障社会公众现金支付权益，改善现金收付使用环境，人民银行甘肃省分行坚持正面引导与依法处置并重，聚焦民生领域和涉外场景，全面加强宣传引导，畅通投诉渠道，惩处拒收行为，形成有力震慑。

4　对拒收现金始终保持“零容忍”

现金使用几乎不受环境、场景、物质条件限制，不需要银行账户、手机终端等应用基础，对老年人、农村居民等特定群体至关重要。事实上，关于整治拒收现金工作，早在2018年7月，人民银行就发布了关于整治拒收人民币现金的10号公告。一直以来，人民银行甘肃省分行在依法惩处拒收行为中，探索推进整治拒收现金分类处置模式，建立了“线索收集—约见谈话—督促整改—开户行跟踪落实”的整治拒收现金工作模式，通过日常监督、不定期暗访、执法检查等手段，按照“首违不罚、抓大放小、应罚尽罚”的原则，对当事人违法行为进行分类处置。

通过专项整治，全省拒收现金情况有所改善，受到约谈的经营主体主动整改，在营业场所布放“本店支持现金支付”指示牌，开通现金支付通道。下一步，人民银行甘肃省分行将强化现金流通管理工作的政治性、人民性，对拒收现金违法行为始终保持“零容忍”。同时，指导银行机构进一步优化便民惠民各项现金服务举措，切实提升群众对现金服务的获得感，努力营造和谐畅通的现金流通环境。

5　出门是否带现金　市民态度不一

如今，随着移动支付的普及，越来越多的市民出门一部手机走天下，常用“兜比脸还干净”的话来自嘲。针对出门是否会常备现金这一问题，记者随机采访了不同年龄段的人群，不少消费者对现金使用的态度不一，有自己的看法和观点。

“除非出远门，一般不会备现金，一部手机就够了。”80后任先生表示，手机没电就找共享充电宝等电源，想办法总能打开手机去支付。90后企业白领黄先生表示，随着移动支付的普及，现在已经没有出门常备现金的习惯和必要了。00后王女士则表示，现金容易遗失，支付找零麻烦，还是更愿意选择移动支付。

另一些市民则表示，一般会选择移动支付，但也会带上一些现金以备不时之需。“以前因为没带现金而出过糗事，所以身上常备两三百元的零钱，吸取教训慢慢养成了这个习惯。”市民李女士说。90后张女士表示，受父母的影响，自小都会在身上装一些现金。70后赵先生则表示，移动支付和现金都会使用，怎么方便怎么来。

兰州日报社全媒体记者　袁文波　李莉　文/图

（兰州晚报）