走心走实做“暖蓝” 西北销售实事办到细致入微

文/陈斌 薛飞

“怀禄叔，今年小麦产量怎么样，霜冻影响大不大？”正值夏收时节，中国石油西北销售公司（以下简称“西北销售”）驻村帮扶干部李树荣来到结对关爱户家中，开展走访调研。主题教育以来，西北销售着眼“深、实、细、准、效”，在深入基层、提升服务、结对关爱、办好实事四个维度上发力，不断做深做实调查研究。

主动下沉一线解决实际问题

西北销售党委深刻认识到，能解决问题的调研才是好调研，能从解决“一件事”推广到解决“一类事”的调研方法才是好方法。

党委班子主动领题，学好用好“六个必须坚持”的立场观点方法，先后深入12家基层单位、9座油库、42个班组，访谈330余人次，梳理汇总80余项具体问题清单，逐条进行原因剖析，制定整改措施180余条，明确责任领导和责任部门，每周进行督办通报，已整改完成46%。

走访服务对象深化产销保障

同时，领导班子带队走访上下游产运销单位和专项客户，深入了解炼销企业产销情况和重点项目进度，就当前用油需求保障重点难点、多家炼厂检修、特殊时期资源供应、机场航煤增储扩能等情况开展调研，解答服务对象关心关切的重点问题，推进产销运行取得新成效。

川渝地区5月汽油配置量创历史新高，广西地区刷新钦南柳管道投运以来单月最高输送纪录，内蒙地区呼包鄂管道自投产以来累计输送量突破400万吨，青藏地区刷新成品油铁路单月入藏量历史最高纪录。上半年，西部地区航煤配置量同比增加67%。

上门问需落实结对关爱行动

按照“一帮一、一帮多、多帮一”帮扶机制要求，西北销售驻村干部走村入户，为对口帮扶的事实无人抚养孤儿、困难残疾人及特困群众建立帮扶台账，做到村不漏户、户不漏人。

驻村干部深入结对关爱对象家中走访，了解日常生活、健康、安全情况，查看居住环境有无火灾、触电、烫伤、摔伤、煤气中毒等安全隐患，让困难群体感情上有寄托、行动上有支持、生活上有保障。

解决员工的烦心事揪心事

西北销售党委把员工的冷暖放在最高位置，站在员工的立场上想问题、作决策。对员工关注的管理提升、文体活动、岗位成才等平常事操心事，健全完善关心关爱员工二十条工作措施；修缮基层单位职工宿舍，改善生活环境；摸底基层单位文体健身设备配备情况，给予经费支持，推进健康企业建设；争取到80个免费停车位，解决员工上班停车难问题。

西北销售以“惠不在大、在乎当切”“事不在小、关键在办”的工作态度，打通服务员工的新途径，使服务方式更直接、更深入、更贴近。