白银市公安局：群众急难愁盼"问题清单"变"满意清单"

【奋斗百年路 启航新征程•白银市党史学习教育全媒体采访活动】白银市公安局：“民心”与“初心”共振 为群众列清单办实事

白银市公安局深入开展“我为群众办实事”实践活动，充分了解基层诉求和群众期盼，列出“急难愁盼”问题清单，努力把党史学习教育成效转化为为民服务的实效，实现“民心”与“初心”共振 。

临近中午，苏女士匆匆赶到白银市公安局交警支队车管所换领驾照，本以为快到下班时间加上排队，可能白跑一趟，令她没想到是不到五分钟就办理完换领驾照事项。

市民苏女士说：“刷身份证就可以，不像以前我来这边的话，得提前半个小时排队，现在就上来三、五分钟就把驾照拿到手了，特别方便。”

白银市公安局交警支队车辆管理所民警高智琪说：“截止目前，互联网交通安全服务平台共受理771861笔业务，办证时限缩短60%，持续精简行政审批事项和办事手续环节，优化驾考服务，成绩合格当天即可领取驾驶证，让群众少跑腿、快办事。”

除了“互联网+政务服务”，白银市公安局出入境管理科还针对老年人不会使用智能设备等问题，推出一系列便民措施。

白银市公安局出入境管理科四级警长高国娇说：“我们为老年人开辟办证绿色通道，安排专人提供非预约即办理，并协助填表等服务，真正解决了老年人填表难的问题，同时我们办证大厅提供全程引导的一对一服务。”

党史学习教育开展以来，白银市公安局共梳理出20项“我为群众办实事”重点项目，包括打击电信网络诈骗、开展矛盾纠纷排查大化解、道路交通疏堵保畅等。累计征求意见建议33条，现已全部办结。破获各类刑事案件1875件，同时不断深化放管服改革，开通网办事项121类，精简行政审批54项。

白银市公安局副局长王久春说：“今年以来，白银公安机关紧密结合党史学习教育和公安队伍教育整顿，将“我为群众办实事”作为党史学习教育的工作主线、检验标尺和“一把手”工程来抓，严格落实公安机关“八大行动26项工作举措”，精准解决群众“急难愁盼”问题，实现“民心”与“初心”的同频共振，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。”

记者：许倩 王久翰 李云升（实习）

（白银市广播电视台）