战“疫”复工两不误 兰州21家4S门店开市营业

为认真落实市政府《关于切实做好疫情防控期间经济发展各项工作的通知》要求，2月25日，兰州市商务局复工复产指导组到兰州广汇集团各4S门店检查开市营业情况。通过现场检查兰州宝瑞德汽车销售服务有限公司、甘肃海丰汽车销售有限公司、兰州阜康金菲汽车销售有限公司等门店疫情防控应急预案、防疫措施落实、人员登记测温、销售模式等情况，21家4S门店全部开市营业，防疫准备措施到位，销售活动井然有序。

为应对疫情，广汇汽车甘肃省公司按照甘肃省政府、兰州市政府以及广汇汽车集团、西北大区公司领导层的文件要求和带领下主要采取以下措施：

一、疫情防控、安全第一、狠抓落地：广汇汽车甘肃省公司总经理廖毅先生要求甘肃省区店面总经理从2月2日起，总经理亲自到岗检查店面的疫情防控落地工作做到三个确保：确保员工人人有口罩、人人戴口罩、确保店面每天三次无死角消毒、确保每天三次在岗人员的体温检测；明确指出店面总经理为第一责任人，保障每位员工、每位进店客户的安全；

二、面对疫情，做好客户关怀：为了降低疫情对客户的用车影响，甘肃省区通过各种媒体为客户提供在线咨询及关怀客户，提醒客户疫情期间的用车注意事项；

三、最大限度的降低疫情对销量影响：广汇汽车通过与爱卡汽车网合作，为客户提供在线看车、选车、购车工具，实现客户在线选车、购车零接触、包牌销售，送货上门等一系列服务内容，旗下各4S店销售顾问通过抖音快手每日进行直播，VR看车，一对一在线提供服务，解答客户疑虑，增加品牌曝光度，满足客户需求。

通过积极尝试，线上销售模式不断更新，在锻炼员工销售素质的同时，也抢抓了销售契机，自二月份以来，广汇集团旗下21家4S店共计销售新车200多台，销售额近3000万元。虽然目前的销量同比下降依然巨大，但是在目前汽车市场整体不乐观的前提下，我们只能创新求变，砥砺前行。