医保培训送到家门口 甘肃金川群众幸福感拉满
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医保培训送到家门口 甘肃金川群众幸福感拉满

原标题:金川区新华路街道为民服务工作室医保政策专题活动

近日,金川区新华路街道为民服务工作室牵头开展医保业务专题培训,主动邀约医保专家,采取“集中授课+专家坐诊+入户巡诊”一体化模式,赋能基层队伍、下沉便民服务。各社区书记、医保专干、网格员共40人参加培训。

△图为为民服务工作室开展医保业务专题培训

△图为为民服务工作室开展医保业务专题培训

本次培训由为民服务工作室统筹对接,特邀区医保局二级主任科员授课。专家围绕2027年度城乡居民医保缴费、特殊群体参保资助、住院报销、医疗救助等重点业务,结合经办典型案例,详解业务流程、梳理易错问题、统一答复口径。同时,邀请人保专家解读“镍都・惠民保”政策,补齐基层业务短板,提升一线人员经办能力。

△图为医保局业务专家开展窗口专家坐诊,现场办公。

△图为医保局业务专家开展窗口专家坐诊,现场办公。

培训结束后,依托为民服务工作室平台,受邀专家持续下沉开展服务。窗口坐诊中,专家直面群众,精准解答参保缴费、报销办理等疑难问题,推动事项就近高效处置。针对重病、慢病、高龄、残疾等行动不便群体,专家上门巡诊,一对一讲解慢特病备案、医疗救助申报等政策,手把手指导线上申报,切实破解群众医保办事堵点,减少跑腿次数。

△图为医保局业务专家下沉一线,入户巡诊。

△图为医保局业务专家下沉一线,入户巡诊。

此次专项活动,新华路街道为民服务工作室发挥了平台纽带作用,通过邀约行业专家,稳定了“业务培训+专家坐诊+上门巡诊”工作模式,推动医保服务由被动受理向主动靠前转变,精准回应群众医保急难愁盼,做实做细医保民生保障,提升了辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

记者:朱彦羽

供稿:新华路街道

(今日金川)