原标题：华亭：唠家常讲政策 解民忧暖民心
“今年医保交多少钱？什么时候截止缴费？”“平时很少生病，医保还有必要交吗？”“老人和孩子怎么线上缴费？”眼下正值2027年度城乡居民医保集中缴费关键期，为破解群众看不懂、弄不明、有顾虑的参保难题，华亭市一改传统单向宣讲模式，通过面对面唠家常、一对一答疑问、实打实算细账的对话式宣传方式，把生硬的医保政策转化为通俗易懂的家常话，让惠民政策真正走进居民心里、落到实处。
“小李，我最关心的就是今年医保缴费标准，我们普通居民今年要交多少钱？”在小区便民宣传点位前，辖区居民王阿姨拿着宣传页，向社区网格员咨询道。
社区工作人员耐心解答：“阿姨，2027年城乡居民医保个人缴费标准为每人每年400元，别看个人缴费不多，国家财政每人每年补助724元，整体保障力度大幅提升。居民医保是缴一年、保一年，性价比很高，职工医保还可以通过家庭共济的方式给家里的其他成员缴费，是咱们普通家庭最基础、最稳妥的健康保障。”
“原来是这样！那我要是现在不及时交，后面补交会有影响吗？”王阿姨接着追问，这也是很多居民最关心的问题。
“影响很大！”工作人员细致解释，“今年集中缴费期截止到次年1月底，集中期正常缴费，次年1月1日即可正常享受全年医保待遇。如果逾期断保后补缴，会设置3个月待遇等待期，等待期内看病住院、拿药都无法报销。只有新生儿特殊，出生90天内参保，待遇从出生当天生效，没有等待期，家里有新生儿的一定要及时参保。”
听到断保的影响，一旁的居民张大哥连忙问道：“我平时身体挺好，几乎不生病，总觉得交医保浪费钱，这医保到底值不值得交？”
工作人员笑着耐心开导：“大哥，医保保的就是突发风险，咱们谁都无法预判突发疾病和意外。居民医保不仅能报销大病住院费用，日常社区门诊拿药、小病就诊、高血压、糖尿病等慢特病长期用药都能报销。小病有门诊保障，大病有住院兜底，一年四百块钱，能给全家换来一整年的健康兜底，避免一场大病掏空积蓄，是最划算的民生保障。”
“那家里老人不会用手机缴费、行动不便怎么办？低保户、残疾人有没有减免政策？”老年居民刘大爷说出了特殊群体的参保顾虑。
针对特殊人群参保问题，工作人员逐一细致解答：“咱们社区专门开通暖心代办服务，老年人、残疾人、独居老人不会操作手机的，我们网格员可以上门一对一协助缴费、激活医保电子凭证。同时，特困人员、孤儿可以全额免缴个人费用，低保对象、监测户等困难群体可享受定额参保资助，按照政策减免费用，真正做到特殊群体应保尽保、政策兜底不落一人。”
“那外出打工、异地看病能不能报销？需要提前办手续吗？”常年在外务工的居民李先生咨询异地就医政策。
“现在医保异地结算特别方便！”工作人员介绍道，“居民提前通过微信小程序、社区代办等方式完成异地就医备案，在外省住院、门诊慢特病都可以直接刷卡结算，不用来回跑腿回老家报销。如果未提前备案，报销比例会有所降低，建议大家异地就医提前做好备案，最大程度享受报销福利。”
一问一答解疑惑，一言一行暖人心。现场居民围绕缴费渠道、报销比例、断保影响、新生儿参保、异地就医、特殊人群减免等高频问题踊跃提问，工作人员用接地气的家常话、结合真实就医报销案例，逐条答疑解惑，帮居民算清“民生账、健康账”，彻底打消大家的参保疑虑。不少居民听完讲解后，当场拿出手机完成了家庭成员医保缴费。
本次医保宣传活动，社区依托网格力量，采取线上推送政策+线下入户宣讲+点位面对面答疑的立体化宣传模式，摒弃刻板的政策宣读，以居民对话交流的方式，让医保政策通俗易懂、入脑入心。华亭市将持续聚焦居民急难愁盼问题，常态化开展医保入户摸排、政策宣讲、代办帮办服务，持续查漏补缺、动态更新参保台账，全力推动辖区居民医保全员参保、不断续保、应保尽保，切实织密辖区群众健康保障安全网，让医保惠民温度直达民心。（秦海燕）
（新华亭）
