原标题：崆峒区：小治理撬动大幸福 社区精细服务暖民心
社区是城市治理的“最后一米”，也是群众幸福感最直接的“晴雨表”。崆峒区西郊街道丰收路社区跳出“传统整治、被动管理”的老路子，以“细心巡查、贴心服务、全员参与、常态长效”为抓手，把基层治理的针脚落细落小，让小区环境换新貌、邻里关系更融洽、治理更有温度。
从“粗放管理”到“精细找茬”，问题发现跑在前头
“居民先反映、社区再处理”，滞后、遗漏在所难免。社区主动转思路，践行“网格日常巡、点位重点巡、死角反复巡”工作模式，12名网格员化身“社区管家”，每天穿梭在137栋楼宇、380个单元之间，不坐等投诉、主动上门“找茬”。楼道堆物、乱贴乱画、垃圾落地、车辆乱停、绿植枯萎……桩桩件件看在眼里、记在账上。小问题当场改、难点问题集中改、遗留问题彻底改，累计巡查发现并处置问题260余件，当场整改率达85%以上，真正做到了问题不过夜、隐患不存留。
从“单向整治”到“全域焕新”，居住环境亮出新颜值
针对巡查发现的环境乱象，社区不搞“一阵风”，坚持“哪里薄弱补哪里、哪里脏乱清哪里”。集中清理楼道常年堆积的杂物和废旧物品，累计清运楼道堆物32车、打通生命安全通道45处；细致铲除墙面、电梯、电表箱上的“牛皮癣”，清理小广告50余处，告别“大花脸”；清扫绿化带里的白色垃圾、杂草落叶，整治卫生死角58处；规范非机动车停放，施划停车线位10余个，引导居民有序摆放，堵路、挡门现象一扫而空。同时常态化做好13个垃圾点位清洁消杀、垃圾分类督导，让路面干净、楼道通畅、环境整洁、空气清新，家园从“看得过去”变成“经得起看”。
从“被动配合”到“主动参与”，邻里共治聚起人气
治理好不好，居民参与是关键。社区把文明宣传做在平时、融进日常，微信群里的温馨提示累计推送200余条，网格员入户劝导300余户，现场示范引导40余场，用居民听得懂的家常话讲清爱护环境、不堆不乱、垃圾分类这些身边事。碰到电动自行车飞线充电，网格员上前及时制止；遇到公共空间私占、楼道堆物，讲清安全隐患，让居民听得进、愿意改。截至目前，主动清理家门口杂物的居民已有80余户，自觉维护公共环境、参与志愿服务的居民越来越多，注册志愿者增至150余人。
从“临时整改”到“常态守护”，治理成果守得长远
为防止问题反弹回潮，社区建立“日常巡查+定期整治+回头看”长效机制，把集中整治的成果固化为日常习惯。网格员每日动态巡查、实时记录、即时处置，每月开展环境提质、文明创建、安全排查专项行动不少于4次，持续补齐治理短板，以制度化、常态化的坚守，彻底告别“整治一阵、反弹一阵”的顽疾，问题反弹现象明显减少，整治成果守得住、稳得牢，让干净整洁、文明有序成为社区的生活常态。
方寸小社区，连着悠悠大民生。下一步，崆峒区西郊街道丰收路社区将继续以居民需求为导向，从小处着手、从细节发力，用更精细的管理、更贴心的服务、更鲜活的治理方式，持续提升辖区人居环境和治理水平，让社区既有“干净颜值”、更有“温暖温度”，真正把群众家门口的幸福事办实办好。
记者：王娜 通讯员：仉景青
（新崆峒）
