基层治理是国家治理的基石，肃州区深入践行新时代“枫桥经验”，以“党建引领强根基、网格管理抓末梢、数字赋能提效能、为民服务践初心”为导向，全面深化“综治中心+网格化+信息化”三位一体社会治理新模式，在基层治理中既筑牢平安底线，又托起民生幸福。
在黄泥堡裕固族乡综治中心“乡里乡亲”矛盾纠纷调解室见到调解员妥鹏德时，他正在就钟生学8亩地辣椒被邻居打药受药害、损失严重而寻求赔偿一事进行调解，通过“喝奶茶、拉家常、坐议事、调纠纷”的柔性调解方式，在轻松亲切的氛围中化解双方怨气和隔阂。
黄泥堡裕固族乡综治中心依托“乡里乡亲”调解室，结合当地民俗和熟人社会特点，把老党员、乡贤、民俗带头人请进来，组成志愿调解队伍，专门调处灌溉用水、家庭婚恋、邻里纠纷等矛盾。今年7月底，中心规范化阵地建成后，又把“一厅四室”功能布局进一步优化，定期召开政法干警联席会议，让矛盾化解往前移、群众诉求有地方表达。
黄泥堡裕固族乡黄泥堡村钟生学：我们边喝奶茶、边调解，慢慢双方就达成了协议。
黄泥堡裕固族乡人民调解员妥鹏德：我们裕固族都有喝奶茶的习惯，一杯奶茶喝下去，双方心暖了，敞开心扉说出自己的实际诉求，矛盾纠纷就解决了。
乡村有“乡里乡亲”调解，社区有警网融合服务。在阳关路社区，辖区民警郑安琪和网格员一起入户走访巡查，在拉家常、唠嗑中，把矛盾纠纷、潜在的问题化解在萌芽状态。
幸福里小区住户周山仁：我们一反映小区里的问题，他们来得都比较及时，也解决的比较好。
新城派出所民警郑安琪：派出所民警经常联系网格员，把矛盾纠纷化解在萌芽阶段，同时带动群众参与我们的群防群治工作，减少了不稳定的因素，守护社区平安。
社区治理是基层治理的“最后一公里”，肃州区各社区积极探索精准化治理路径，推动党组织体系与治理网格深度融合，推行“一网格一支部”“红色物业”“社区合伙人”等机制，引导政法干警、律师等力量下沉网格；打造“小板凳议事会”等居民协商议事品牌，形成党建引领、网格兜底、协商议事、智慧赋能、多元共治的社区治理路径，着力解决群众身边的“关键小事”。
阳关路社区综治中心主任江楠：我们社区打造信息摸排、宣传引导、多元调解“三前移”矛盾纠纷化解模式，经常联动派出所、退休法官、老党员等力量，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
从乡村善治到社区精治，再到全区一盘棋，肃州区持续深化“综治中心+网格化+信息化”模式，以综治中心为统揽，整合13个中心职能实现“多中心合一”。群众进一扇门、到一个窗，矛盾纠纷、信访诉求、法律咨询都能办理，“有矛盾纠纷、到综治中心”逐渐成为群众的共识，烦心事在家门口高效化解。以善治促和谐、以服务暖民心，肃州正探索社会治理新路径，让群众在共建共治共享中收获实实在在的安全感和幸福感。
记者丨杨丽娟
（肃州区融媒体中心官方公众号）
