甘肃华亭上新慢病开药专属窗口 一元挂号一站式续方
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甘肃华亭上新慢病开药专属窗口 一元挂号一站式续方

原标题;华亭:慢病续方“一站式” 1元挂号暖民心

为进一步优化门诊就医流程,切实改善群众就医体验,更好保障高血压、糖尿病等慢性病长期服药人群的就诊需求,华亭市紧扣群众高频就医需求,聚焦慢病患者“看病繁、取药慢、往返多”等现实痛点,推出慢病一站式开药便民服务,开设慢病专属开药窗口,以精简流程、惠民收费、便捷服务,切实为慢病患者减负。

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在日常门诊中,不少病情稳定的慢性病患者仅需续方取药,无需复杂诊疗。按照以往就诊模式,这类患者需与其他就诊群众一同排队候诊,等候时间较长,部分老年慢病患者行动不便,院内往返多有困难。为切实改善这一情况,患者服务中心专门设置慢病开药窗口,主要面向病情平稳、规律服药、仅需常规续药的慢病复诊患者,实行专窗分流、独立办理、一站式办结,有效避免与其他就诊群众交叉等候,大幅压缩就诊耗时,让慢病续方更加省时、省心、省力。

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在便民惠民收费方面,医院落实暖心便民政策,慢病稳定期常规续方开药仅收取1元便民挂号费,切实降低慢病患者长期反复取药的就医支出,有效减轻慢病群体日常就医负担,让惠民举措真正落地见效、惠及民生。与此同时,各医院同步优化窗口服务引导,安排工作人员为老年患者提供就诊指引和用药咨询,确保便民服务既有速度、更有温度。

华亭市将持续立足患者视角,聚焦就医细微短板,不断优化服务流程、完善便民举措、提升服务质效,持续打造便捷、高效、暖心的就医环境,进一步提升群众就医获得感与幸福感。(秦海燕)

(新华亭)