原标题：崆峒区：服务“一米法”突破治理服务难题
今年以来，中街街道万安门社区结合“三抓三促”行动、“进家门、查矛盾、解难题”活动，抓实主动创廉清廉社区建设，以“一米距离贴近群众、一米阵地扎根楼栋、一米服务直达家门、一米共治凝聚民心”为核心，创新基层治理服务“一米法”工作机制，推动治理力量下沉、服务关口前移，把矛盾化解、便民服务、协商议事等工作搬到居民身边“一米范围”，用“主动靠前”打通党群服务连心通道。
控好一米红线，以专项整治擦亮治理底色。楼道堆物、车辆乱停、积污积涝大多发生在居民家门口的“一米区域”，也是长期以来社区整治频繁反弹的顽固难题。社区以小区楼栋为基本单元，联合包抓共建单位、辖区物业企业、党员群众组建志愿服务队伍，把治理重心下沉到背街小巷、楼栋门口、单元楼道这些群众日常活动的一米“生活圈”，开展靶向性“一米范围专项整治行动”。联合交管大队对和合巷内长期占道车辆进行整治，社区工作人员搬挪违停的电动车，让文明渐渐“归位”；在南门巷隐患点，社区、物业、志愿者三方人员除草伐树、清理垃圾、修缮围挡，破旧荒地上演颜值“变形记”；楼道专项整治中，一件件茶几、鞋架、洗面台等废旧物品被搬抬清空，一条条“平安生命线”恢复畅通无阻……身边的“一米”内，我们用看得见的干净整洁，筑牢看不见的安全屏障。
守稳一米网格，以情理调解消融矛盾壁垒。远亲不如近邻，绝大多数矛盾纠纷，都源于家门口一米距离里的琐碎摩擦：楼上楼下噪音扰民、房屋漏水维修、公共区域占用等等。社区立足新时代“枫桥经验”，包抓干部、综治专干、网格员组成“一米小分队”，深耕前端矛盾调解，早晚高峰驻点接访、日常入户串门，把调解阵地从社区会议室搬到纠纷现场、问题一线，详细记录民情台账，做到隐患早发现、矛盾早介入、问题早处置。南舒园小区楼顶漏水，我们从双方业主角度切入、现场调停，后期一方出资一方监工，补漏管道更弥合邻里情；群众物品丢失，我们第一时间核查监控、调解找回；家庭小口角引发的点火事件，我们以安全为先、情理并重，扑灭激化争端的“火苗”。依托“一米法”柔性调解，社区就地化解各类矛盾纠纷，绘好邻里言和、难事得解的美好“枫”景。
传递一米温度，以下沉服务温暖民生根基。“群众在哪里，我们的服务就奔赴哪里”，民生服务的落脚点，从来都在群众触手可及的一米范围。针对辖区老年人、残疾人、重病困难群体行动不便的现实问题，网格员落实“一米上门服务”，代办养老认证、申报资料收集、民生政策答疑等高频事项，上门办结民生微事项200余件；在小区楼栋、示范点、小广场等公共空间，常态化开展惠民义诊、政策宣讲、帮办代办等便民服务活动41场；依托楼栋微信群、网格走访摸排，精准收集群众微心愿、小诉求，限时办结“民生清单”130余条。“年纪大了腿脚不方便，小李一直上门关心我，这次办救助，大热天跑来帮我一张一张核对资料直到办好，这个家门口的服务太贴心了。”辖区独居老人张爷爷连连称赞。一瓶药片的“朗读”说明、一片窗帘的“我在”约定、一辆“免费到家”的辅助轮椅……“一米”微小尺度，环绕起辖区群众的“民生幸福圈”。
咫尺见初心，一米启善治，核心要义是将基层治理落细、落地、落进群众心底。下一步，社区将以一米为半径画好治理服务同心圆，让幸福扎根辖区每一寸土地。
记者：孟小煜 通讯员：魏淑娟
（新崆峒）
