原标题：庄浪县妇幼保健院：提质优服务 暖心护妇幼
为持续优化就医服务环境、规范服务行为、提升群众就医体验，扎实推动医院高质量发展，庄浪县妇幼保健院患者服务中心全面常态化规范运行。中心坚持“以妇女儿童健康为中心”服务理念，统筹开展综合服务运营、日常业务办理、便民暖心保障等工作，全面打通服务群众就医“最后一公里”。
中心推行一站式综合服务运行模式，集中整合门诊导诊引导、预约登记、就医咨询、报告打印、医保政策解读、群众诉求受理等高频业务，实现事项集中办理，减少群众往返跑腿。针对孕产妇、婴幼儿、老年人及行动不便患者开通绿色就医通道，提供优先就诊、全程陪诊、专人护送等专项服务。大厅设置便民服务专区，配齐饮用水、爱心雨具、应急物品，优化儿童候诊与临时陪护区域；落实午间值守、高峰延时、错峰服务，保障高峰及午间服务不间断。工作人员利用候诊间隙开展孕期保健、儿童生长发育、科学育儿等健康科普，及时疏导群众就医焦虑，把便民关怀落到就医各环节。
下一步，县妇幼保健院患者服务中心将始终以群众满意为导向，持续规范常态化运营管理，夯实业务服务能力，丰富便民服务举措，巩固作风建设成效，全力打造高效、规范、有温度的妇幼就医服务体系，以优质服务赋能医院高质量发展，用心守护全县广大妇女儿童身心健康。
（看庄浪）
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