文/秦信芳
如果说一定的经济实力是企业的有形资产，那么信用就是其弥足珍贵的无形资产。作为市场主体，良好信用堪称企业的“经济身份证”，保证其在经营活动中畅行无阻。
不排除主观故意的情形，企业失信或缘于客观的不可抗力，或因为失信发生在经营困难阶段，或是由于对相关法规不熟悉等。将信用评价视为“一锤子买卖”，给失信企业贴上永世不得翻身的僵化标签，只会陷失信者于“破罐子破摔”的恶性循环，既不利于失信企业主动纠错，将企业经营纳入法治轨道，也不利于社会信用体系建设。
失信企业是否还有“救”？兰州新区日前开展的企业行政处罚信息信用修复专项行动，聚焦行政处罚信息达最短公示期、已全面履行处罚义务、可作出信用承诺的企业，创新推行“打铃提醒+帮办代办”服务，通过电话通知、上门指导、专项解读等方式，一对一为企业讲解修复政策、办理流程，打通信用修复服务“最后一公里”。
新区此举，体现出加强服务引导，主动帮助企业走出失信危机的积极作为。对于失信企业，新区没有将其“一棍子打死”，而是本着做好信用修复这一失信惩戒后半篇文章的初衷，重新激发经营主体活力。
“打铃提醒”的悦耳铃声，对失信企业来说无疑是信用修复的吉音。将信用服务关口前置，事前有效预警，避免了企业因疏忽而错过信用修复的良机。谁处罚、谁告知，一对一的帮办代办，令企业真切感受到新区对自己“拉一把”的诚意。
如果说失信惩戒体现出信用监管的执法力度，“打铃提醒”则反映出促使失信企业知错即改的激励温度，根本目的在于打造宽严相济、灵活公平的信用体系，让信用更好守护市场秩序，更好推动企业发展。
企业若失信，后果很严重。工程招投标、市场交易、企业贷款等关乎企业发展的诸多事项，都会因之受限。
对兰州新区28家可修复失信企业来说，相信一次失信，已令其深刻感受到信用作为企业发展生命线的重要性。新区推出的“打铃提醒+帮办代办”举措，为企业提供了纠错良机，正向引导其纠正失信行为，消除不良影响，在降低经营风险的同时，激发企业持续发展的信心和动力。
经营主体年均增长20%以上，折射出兰州新区争创一流营商环境取得的显著成效。“打铃提醒+帮办代办”帮助经营主体甩掉失信包袱、轻装上阵，再次彰显新区对标一流标准，探索实施首创性、引领性、特色性改革举措，持续优化营商环境迈出的坚实步伐。
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